Sompo Sigorta’nın Pert Ödemesini Geciktirmesi Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım 2025 model Peugeot Rifter gt aracımın kasko poliçesi kapsamında, aracımın pert olması üzerine başvuru yaptım. Pert sonrası tarafıma piyasa değerinin altında bir ödeme teklifi sunuldu, itiraz ettiğimde bu itirazım reddedildi. Sonrasında 1.570.000 TL tutarındaki teklifi, ödemeyi hızlıca alacağımı düşünerek cuma günü kabul ettim.

Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu rakamı, paramı hemen alırım diye kabul etmeme rağmen, şimdi de ödemeyi bayram sonrasına, yani yaklaşık 10 gün sonrasına ertelemek istiyorlar. Sürecin başından beri Sompo Sigorta acentesi ve çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalanıyorum ve işin bilerek uzatıldığını düşünüyorum.

Plakası 34 hg 7202 olan aracım için pert dosyam kapsamında, üzerinde anlaştığımız 1.570.000 TL tutarındaki ödemenin bugün derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.