Sompo Sigorta'dan Evrakların E-posta Yoluyla Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

21.07.2026 tarihinde Sompo Sigorta’ya araç değer kaybı ile ilgili evraklar için dilekçe verdim. Evrakların e‑posta adresime gönderileceği söylendi ancak o günden bugüne kadar herhangi bir mail almadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde evrakların gönderildiği ifade edildi, hatta farklı bir mail adresi de verdim fakat oraya da hiçbir şey ulaşmadı.

Az önce tekrar aradığımda bu kez de evrakların dünden beri inceleme aşamasında olduğu söylendi. Hem “evrakları gönderdik” denmesi hem de “incelemede” denmesi çelişkili bir durum oluşturuyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.

Talep numaram 1043484’tür. Değer kaybı evraklarımın acilen hazırlanarak tarafıma, belirtmiş olduğum e‑posta adresime ya da mümkünse WhatsApp üzerinden iletilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.