Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta’dan Araç Onayının Beklenmesi Ve Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme

17 Ocak 23:281.228

28 Kasım 2025 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım. 3 Aralık 2025 tarihinde polis tutanağı çıktı, 5 Aralık 2025 tarihinde ise 307000171737523 numaralı kasko poliçem üzerinden 2025307580535/2025682818 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak bugüne kadar Sompo Sigorta tarafından tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Sompo Sigorta’nın internet sitesinde dosya hâlâ “eksper raporu bekliyor” şeklinde görünüyor.

Aracımı kendi tercih ettiğim servise çektirdim ve 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ serviste beklemektedir. Bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Sürecin hızlanması için Sompo Sigorta çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen sadece geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir gelişme veya net bir bilgi verilmiyor.

Sompo Sigorta’dan aracımın onarım onayının bir an önce verilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve aracımın en kısa sürede onarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tuğçe T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

9 Nisan 15:49

Sayın Tuğçe T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 28/01/2026 tarihli görüşme ile ödeme bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sompo Sigorta'nın Haksız Bürokrasi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor

6 Aralık 2025 16:262.442

Sompo Sigorta’dan 307000156822988 numaralı Genişletilmiş Full Kasko poliçesi sahibiyim. Kasım 2025’ten beri devam eden b...

2 Destek

Hasar Dosyam Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sağlanmadı

7 Ekim 2025 09:312.689

"İkame araç onayım geldi bu yüzden mutluyum. Ama incelemede olan dosyamla ilgili yine bilgi alamadım. Bu kadar çabuk dönüş beklemiyordum, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular