Sompo Sigorta'da Parça Tedarik Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Sompo

30 Eylül 2025 14:44

1.107

Hyundai Elantra marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko yaptırdım. 13 gündür aracımın radyatör paneli ve ön panjur parçalarının tedarik edilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 884437. Aracım Eser Oto Kaporta’da beklemekte.

Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle ve acentemle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce de benzer parça tedarik sorunları yaşadım. Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Parçalarımın bir an önce temin edilip, aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Sompo

30 Eylül 2025 15:13 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Murat K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

01 Ekim 2025 16:39

Sayın Murat K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 01.10.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Murat

01 Ekim 2025 18:03

Yaptığınız bilgilendirme yine boş. Parça bugün gelecek dediniz ve aracım hala parça bekliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Dosyam Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sağlanmadı

Çiğdem

Sompo

07 Ekim 2025 09:31

2.345

43 Gündür Onarımı Tamamlanmayan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Sompo

16 Eylül 2025 13:13

2.062

05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025’te İzmit Ernaz Otomotiv’de dosya açıldı ve eksper geldi. Kasko şirketi, 10 gün sonra bana ve servise mesaj göndererek aracın servise alınabileceğini bildirdi. Ancak servis, bu mes...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Onarımı Haftalardır Başlatılmıyor Mağdurum

Uğur

Sompo

02 Eylül 2025 16:58

907

21 gün önce şahsıma ait Honda marka aracı annem kullanırken yaşadığı trafik kazası sonrası aracım Nuh Oto Kaporta Servisi’ne teslim edildi ve Sompo Sigorta’ya ait 2025311372888/1 numaralı dosya açıldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor...

Yakışmıyor Sompo Sizin Gibi Şirkete

Remzi

Sompo

22 Mayıs 2024 10:31

1.511

Araç tamirimi yaptırdım. Kasko sigortam kapsamında gerçekleşen kazada açılan dosya ile aracımı tamirciye bıraktım. Parça tedarikinin sigorta şirketi tarafından yapılacağını belirttiler; ancak sigorta şirketi ise parça tedarikinin tamirci tarafından gerçekleştirileceğini söyledi. Bu nedenle iki taraf...