Sompo Sigorta’da Cupra Leon Rayiç Değeri Ve İletişim Eksikliği

Sompo Sigorta ile yaşadığım kaza sonrası pert dosyamın rayiç bedel belirleme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dosyam pazartesiden beri açık olmasına rağmen defalarca arama talebi oluşturmama karşın tarafıma geri dönüş yapılmadı ve süreç boyunca iletişim kurmakta zorlandım. Bilgi alabilmek için sürekli ben uğraşmak zorunda kaldım.

Aracım 2023 model Cupra Leon olmasına rağmen, bana gönderilen emsal araç listesinde Seat Leon ilanlarının yer aldığını gördüm. Ayrıca gönderilen ilanlardan bazılarının yayından kaldırılmış olması, yapılan piyasa araştırmasının güncel ve sağlıklı şekilde yapılmadığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Sompo Sigorta’ya dosya üzerinden 10 adet güncel Cupra Leon emsali sundum ve bu emsallerin minimum 2.100.000 TL’den başladığını açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla bana 1.920.000 TL ve 1.950.000 TL civarında rayiç bedel teklif edildi. Sürecin başından beri uzlaşmacı davranmama karşın, hem iletişim eksikliği hem de rayiç bedel belirleme sürecindeki bu tutarsızlıklar nedeniyle mağdur olmaktayım.

Yetkililerden, hasar dosyamın kendi sunduğum güncel ve gerçek Cupra Leon emsalleri dikkate alınarak, aracımın markası ve modeliyle uyumlu şekilde objektif biçimde yeniden değerlendirilmesini ve buna göre tarafıma gerçekçi bir rayiç bedel sunulmasını talep ediyorum.