Sompo Sigorta Kasko Cam Değişiminde Ek Ücret Talep Ediyor

Sompo Sigorta kaskom olmasına rağmen cam değişimi için benden ek ücret isteniyor.

2022 model Mercedes-Benz Vito 114 cdı aracımın hasarlı olan orijinal ön camını kasko kapsamında değiştirmek için Sompo Sigorta’nın anlaşmalı cam servisine başvurdum. Servis, isciliksiz sadece cam fiyatını 26.000 TL olarak bildirdi. Sompo Sigorta ise KDV dahil yalnızca 25.274,96 TL tutarında onay verdi. Üstelik servis benden ayrıca işçilik ücreti talep etti. Böylece kasko kapsamında yaptırmak istediğim cam değişimi için kendi cebimden ekstra ücret ödemem bekleniyor.

Kasko yaptırmamın amacı hasar anında güvence altında olmak. Anlaşmalı servis üzerinden işlem yapılmasına rağmen neden cam bedeli farkı ve işçilik ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum anlamış değilim. Aracımın camını değiştirmek için binlerce lira ek ödeme yapmayı kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili Sompo Sigorta’ya 23.10.2026 tarihinde 1115248 numarasıyla başvuru oluşturdum. Ancak beklentim yalnızca açıklama yapılması veya standart bir cevap verilmesi değil, sorunun çözüme kavuşturulmasıdır.

Talebim nettir: Aracımın ön camının kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı serviste tarafımdan hiçbir ek ücret alınmadan değiştirilmesini istiyorum. Cam bedeli farkı ve işçilik ücretinin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Sompo Sigorta’dan mağduriyetimi gidermesini ve cam değişimini ek ücret ödemeden yaptırabilmem için gerekli işlemleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.

Sorunumun geçiştirilmesi halinde yasal haklarımı kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu dahil ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyor, Sompo Sigorta’dan somut bir çözüm beklediğimi ifade ediyorum.