to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Değer Kaybı Dosyamda Cevapsız Kalma
Sompo Sigorta nezdinde BMW ix1 edrive20 m Sport aracım için açtığım değer kaybı dosyama 3.09.2026 tarihinde internet sitelerindeki kaza bildirim formu üzerinden başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana dosyamla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İstanbul Maltepe’de 12.08.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında tüm gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde sistemleri üzerinden ilettim. Buna rağmen dosyamın akıbeti hakkında ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme aldım, süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.
Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenmesini, sonuçlandırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sompo Sigorta nezdinde BMW ix1 edrive20 m Sport aracım için açtığım değer kaybı dosyama ilişkin olarak 03.09.2026 tarihinde internet sitenizdeki kaza bildirim formu üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Sisteminizde adım üzerine açılmış 295537, 295541, 297867, 297868, 298113, 298114, 298115 ve 298116 numaralı taleplerim görünmesine rağmen aradan geçen süre boyunca dosyalarım hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
12.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de yaşanan kaza sonrasında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde sisteminiz üzerinden ilettim. Buna rağmen dosyalarımın durumu hakkında ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme alamadım ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Müşteri olarak hem süreç şeffaflığı hem de zamanında bilgilendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Değer kaybı dosyalarımın ivedilikle incelenmesini, sonuçlandırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Arda E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Hala değer kaybına dair net dönüş sağlanmadı.
Sebebi belli olmayan SMS gönderildi. Şikayetçiyim, yarın dönüş yapılmadığı takdirde sigorta tahkim üzerinden gerekli yasal süreci başlatacağım.
Aşağıda yapılan talep ve şikayetler için dönüş yapılmasını istiyorum.
Aşağıda yapılan talep ve şikayetlere dönüş yapılmasını istiyorum. Eksik evrak taleplerinin hemen hepsinin bana telefon ve email üzerinden de yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Dönüş yapılmadı hala
Şikayetlerime dönüş alamıyorum. Dönüş istiyorum!
