to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Kasko'dan 9 Günlük Geri Dönüş Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sompo kasko yetkililerinden 9 gündür geri dönüş bekliyorum. Defalarca çağrı merkezi çalışanlarıyla görüştüm. Operasyon birimine ilettik, size geri dönüş yapacaklar deniyor ama ses seda yok. Yapacakları tek şey oluşturulan ön ihbar formunu kapatmak. Bunu beceremeyen bir ekip başka meseleleri çözebilir mi? Sompo sigortada bir tane de mi muhatap yok? Sompo sigortada bir kişi bile çalışmıyor mu? Sompo tam bir hayal kırıklığısın.
Gelişme
Sompo kasko hasarımı karşılamıyor. Dosya açılmasında ha bugün ha yarın diyerek 10 gün oyaladılar. 3 gün dosyanız inceleniyor diyerek beklettiler. Şimdi de karşı tarafa dava açın diyorlar. Ben kendim bunları yapacaksam kaskonun ne anlamı var? Çağrı merkezi ile görüşüp talep ve şikayetimi iletiyorum ama geri dönüş alamıyorum. Yetkili servis problemi çözemiyor. Aracı aldığım bayii problemi çözemiyor. Oyalama taktikleri çok iyi. Muhatap bulmak mümkün değil.
Sayın Melih Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Melih Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
