to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Japon Sigorta Uygulamasında Online Diyetisyen Hizmeti Bulunmuyor
Sompo Japon Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında online diyetisyen hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak günlerdir sisteme ulaşamıyorum. Uygulama içinde yönlendirmelerde “Online sağlık sekmesinden diyetisyene ulaşın” denmesine rağmen, uygulamada böyle bir “Online sağlık” sekmesi bulunmuyor.
Yaklaşık 3–4 gündür hem uygulama üzerinden deniyorum hem de telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak net bir çözüm sunulmuyor, kimse bu konuda bilgi sahibi değil gibi görünüyor. Uzun süredir sigortalıyım ve ilk defa böyle bir talebim oldu, buna rağmen en temel bilgi ve yönlendirme desteğini dahi alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Online diyetisyen hizmetinin nasıl ve nereden kullanılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, uygulamadaki eksikliğin giderilmesini ve bu hizmetten bir an önce yararlanabilmem için acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Islamiye Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Islamiye Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
