to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın stop lambasını küçük bir kaza sonucu geri geri gelirken, market kaldırım demirine vurup kırdım. Müşteri temsilcisini arayıp kasko delinip delinmeyeceğini sorduğumda, tarafıma ön hasar dosyası açılmış olup, servise gittiğimde ön hasar dosyasının üzerine yeni bir dosya açamadıklarını, sistemin izin vermediğini söylediler. Sigorta şirketini 5 gündür kaç defa aradığımız halde, müdürlük dahil herhangi bir yetkili bulamadık, mağdurum. Hasar dosyasını servis açamıyor. Sompo Japon bizi mağdur etti. Ön ihbar kabul no: 2024591569
Sompo Japon sigortanın Sigorta Poliçe No: 307000132871991 numaralı sigortalısıyım. 07.10.2024 tarihinde ve 08:15 saat itibarıyla aracımıza başka bir araç tarafından çarpma neticesinde hasar meydana gelmiştir. Polis tarafından kaza tutanağı tutulmuştur. Kaza neticesinde araç, Sompo şirket yetkilileri...
Sompo Japon firmasından full kaskolu aracıma 03.07.2024 tarihinde park halinde çarpma yüzünden 2024307399577/0 numaralı dosya açtırdım. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ana kadar her şey olumlu dediler. 26.07.2024 tarihinde en son bir daha aradım, dosyam reddedilmiş. Neden reddedildiğ...
Aracım yaklaşık 2 aydır servisteydi. Servis, onarımın bittiğini söyleyip bizi aradı. Almaya gittiğimde Sompo Japon onay vermemiş; ehliyetin arka yüzü ve araç teslim evrağı dosyada yokmuş. Dosya kapatılmış, eksikler dosyaya yüklendi. Dosya 7 Temmuz 2025'te tekrar açıldı. 7 Temmuz'dan beri müşteri hiz...
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
Yorumlar