to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Japan Erken Tanı Mamografi Ücretini Reddetti
Sompo Japan özel sağlık sigortam olmasına rağmen 10.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Medical Park Hastanesi’nde yaptırdığım mamografi işleminin ücretini karşılamadı. İşlemi tamamen erken tanı ve tedbir amaçlı yaptırdım, buna rağmen sigorta şirketi “çok önceden tedbir amaçlı yaptırıldığı” gerekçesiyle ödemeyi reddetti. Bu işlem için Medical Park Maltepe Hastanesi’ne 7.143,55 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sompo Japan ile görüşerek itirazda bulundum ancak itirazım da reddedildi ve poliçe kapsamına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sağlık sigortasını özellikle bu tür erken tanı ve kontrol amaçlı işlemler için yaptırmış olmama rağmen, bu masrafın tarafıma yansıtılması beni mağdur etti.
Özel sağlık sigortamın mantığına ve beklentime uygun olarak, Medical Park Maltepe’de yaptırdığım mamografi için ödediğim 7.143,55 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1–2 ay önce Maltepe Medical Park Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında mamografi çektirdim ve muayene oldum. Daha önce bu konuda herhangi bir tanım ya da teşhisim olmamasına rağmen hem muayene ücretim hem de mamografi ücretim Sompo Japan tarafından karşılanmadı.
Hastaneye başvurduğumda sigortamı kullanmak istediğimi belirttim ancak hastane, Sompo Japan’ın işlemler için red cevabı verdiğini söyledi. Bunun üzerine Sompo Japan ile iletişime geçtim, durumu anlattım ancak şirket de reddetme kararını sürdürdü ve hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Bu süreçte mamografi ve muayene için toplamda yaklaşık 7.135 TL civarında bir ödeme yaptım. Poliçem halen devam ediyor ve bu işlemlerin poliçe kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Sompo Japan’ın bu kararı yeniden gözden geçirerek söz konusu 7.135 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Derya D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Derya D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
