Sompo İzinsiz 20.159 TL'lik Sigorta İşlemi Geri Ödeme ve Sorumluların Takibi

25.02.2026 tarihinde saat 16:03’te Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan www.sigortam.net aracılığıyla Sompo Sigorta a. Ş. İstanbul TR tarafından 20.159 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, telefonuma herhangi bir onay kodu veya şifre gelmemiştir ve işlemi ancak ekstreyi incelediğimde fark ettim.

Durumu fark eder etmez hem bankam Enpara ile hem de Sompo Sigorta/www.sigortam.net tarafıyla görüştüm. Yapılan incelemede 34 ** plakalı bir araç için benim kart bilgilerim kullanılarak sigorta poliçesi oluşturulduğu, bunun bir yanlışlık olduğu ve kısa sürede çözüleceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bankamdan ne de sigorta/acenteden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Bu süreçte mağdur oldum, kartımdan çekilen 20.159 TL’lik tutarı ödeyebilmek için faizle borç para almak zorunda kaldım. Hem bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, hem de bu ihmalin ve usulsüz işlemin sorumluları kim ise haklarında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.