Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Ödeme Yapıldı, Poliçe Oluşturulmadı: Sigortasız Kaldım!

İsmail
22 Kasım 14:21
495

Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde aracım için zorunlu trafik sigortası poliçesi teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için aynı gün internet bankacılığı üzerinden 7.617 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça görüldüğü üzere ücret tahsil edildi.

Daha sonra tesadüfen e-Devlet üzerinden poliçem oluşturulmuş mu diye kontrol ettiğimde, herhangi bir trafik sigortası poliçesinin düzenlenmediğini gördüm ve aracımın hâlâ trafikte sigortasız şekilde göründüğünü fark ettim. Eğer kontrol etmeseydim, poliçem yapılmamış olmasına rağmen uzun süre bu şekilde aracı kullanmaya devam edecektim.

Konu ile ilgili olarak Sompo Sigorta tarafına ulaştığımda, hafta sonu olduğu için yardımcı olamayacaklarını ve poliçe işlemi yapılamadığını öğrendim. Ödemesi alınmış olmasına rağmen poliçemin düzenlenmemesi ve aracımın sigortasız kalması sebebiyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım zorunlu trafik sigortası poliçemin acilen sistemde oluşturulmasını ve e-Devlet’e yansıtılmasını, aksi durumda da ödediğim 7.617 TL’nin gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 08:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İsmail Nuri D, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

İsmail
24 Kasım 10:56

Herhangi bir dönüş sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Aracı kullanmam gerekiyor ve diken üstündeyim adeta.

26 Kasım 16:27

Sayın İsmail Nuri D, Başvurunuza istinaden 24/11/2025 tarihli görüşme ile prim iadesinin sağlandığına dair bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayko
17 Mayıs 2024 19:08
886
Sompo Araç İadem Yatmadı, Sigorta İptali
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Poliçelerin Para İadesi Yapılmıyor

Yaşar
14 Ekim 18:29
635
iptal-edilen-policelerin-para-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
iptal-edilen-policelerin-para-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Kerem
30 Nisan 2024 16:56
1.120

Sigorta İptali Yapılmadı Maddi Kayba Uğradım

Feyyaz
18 Kasım 00:56
619
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Gökhan
15 Aralık 2024 12:45
1.589
Benzer Şikayet Yaz