to read complaints and reviews, or file yours.Pert İşlemi Uzadı Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadık
15.10.2025 tarihinde, 2025 model Toyota Corolla (plaka: 54 ANH 299) aracım için Sompo kasko poliçem kapsamında pert işlemi başlattım. Ancak süreç hem gereğinden fazla uzadı hem de tarafıma eksik ödeme teklifi yapıldı. Olması gereken 1.290.000 TL tutarındaki ödeme yerine 1.211.000 TL teklif edildi.
Babam %93 engelli ve aracımızı aktif olarak tedavi sürecinde kullanıyorduk. Toplamda bir ay bir haftayı bulan bu süreç nedeniyle tedavi sürecimiz aksadı ve mağduriyet yaşadık.
Eksik ödeme ile ilgili olarak itirazımı mail yoluyla ilettim fakat 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir ilgi veya açıklama alamadım. Dosya numaram: 2025307452622. Tüm işlemler Balıkesir’de yürütülmektedir.
Eksik ödemenin tamamlanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Kayra Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Yusuf K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 27.10.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
İşlemler inanılmaz yavaş ilerliyor. Ben aramazsam kesinlikle arayıp bilgi verilmiyor. Ben arayınca döneceğiz dedikten sonra kesinlikle dönmüyorlar. Süreci inanıllmaz ağırdan alıyorlar. Bin kere pişman oldum. Sompo sigorta pişmanlıktır. Hurda için istedikleri belgeleri 1 hafta önce gönderdim. Daha yeni ulaştı 2 hafta sürecek deniliyor. Bir de bunun para ödemesi olacak yaklaşık 1 ay daha sürecek süreç. Resmen dalga geçiyorsunuz insanlarla. Talebim bir an önce hurda belgesinin çıkması ve ücretimin ödenmesi.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen kimse iletişime geçmedi. Süreçte ilerleme yok. Tam hayal kırıklığı sompo sigorta. Bir bir daha asla!
