Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muadil Araç Temin Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özhan
12 Eylül 2025 10:56
579

Sompo Kasko’dan Tam Kasko poliçem kapsamında, 2 gündür muadil araç talebimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir araç temin edilmedi. İstanbul’da aracım serviste olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte 4000 TL taksi harcaması yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hallediyoruz” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede muadil aracın tarafıma temin edilmesi ve bu süreçte yaptığım 3 günlük taksi harcamamın karşılanmasıdır. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Özhan U, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Özhan
Özhan
13 Eylül 2025 14:23

Şikayet Var adresine yazılınca işlem hızlandı Zeplin araç kiralama firmasına ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetim için 2 üst sınıf araç vererek sonuçlandırdı.

15 Eylül 2025 15:37

Sayın Özhan U, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım 2 Haftadır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
11 Eylül 2025 15:09
1.963
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Acil İkame Araç Talebim Karşılanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Basri
24 Eylül 2025 23:12
1.056
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Tamiri Bitmeyen Araç İçin Eksik Hizmet Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Dilek
01 Ekim 2025 16:36
1.677
Benzer Şikayet Yaz