Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçem Onaylanmadan İptal Edildi, Saatlerce Uğraştırıldım

Fevzi
17 Kasım 15:08
372

16.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2005 model Renault Scenic aracım için kasko teklifi aldım. Sunulan tekliflerden Sompo Japon firmasının mini kasko paketini seçip ödemesini yaptım. Poliçenin oluşturulabilmesi için benden aracımda hasar olmadığına dair beyan ve araç fotoğrafları istendi. Birkaç kez reddedildikten sonra, istenen şekilde fotoğrafları ve beyanı sisteme yükledim. Sonrasında, belgelerimin kabul edildiği ancak Sompo Japon firmasının poliçeyi kesmeyi reddettiği belirtilerek kaskom iptal edildi.

Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte Sigortam Net müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Ödemem sonradan iade edildi. Ancak, poliçenin baştan kabul edilmeyecekse neden saatlerce uğraştırılıp bekletildiğimi anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti adına, kaskomun yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Fevzi K, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

28 Kasım 16:08

Sayın Fevzi K, Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Fevzi
28 Kasım 16:24

Madem yaş sınırı var neden teklif verip zamanımı alıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Erdem
31 Ocak 2023 21:40
1.427

Cam Hasarı Sonrası Kasko Talebim Haksız Yere Reddedildi

Salih
09 Temmuz 10:42
3.253
Cam Hasarı Sonrası Kasko Talebim Haksız Yere Reddedildi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model Aracıma Eski Ve Düşük Segmentte İkame Araç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ahmet
24 Eylül 17:22
1.107
Yeni Model Aracıma Eski Ve Düşük Segmentte İkame Araç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yeni Model Aracıma Eski Ve Düşük Segmentte İkame Araç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz