Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçem Onaylanmadan İptal Edildi, Saatlerce Uğraştırıldım

profile
Fevzi
17 Kasım 2025 15:08
612

16.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2005 model Renault Scenic aracım için kasko teklifi aldım. Sunulan tekliflerden Sompo Japon firmasının mini kasko paketini seçip ödemesini yaptım. Poliçenin oluşturulabilmesi için benden aracımda hasar olmadığına dair beyan ve araç fotoğrafları istendi. Birkaç kez reddedildikten sonra, istenen şekilde fotoğrafları ve beyanı sisteme yükledim. Sonrasında, belgelerimin kabul edildiği ancak Sompo Japon firmasının poliçeyi kesmeyi reddettiği belirtilerek kaskom iptal edildi.

Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte Sigortam Net müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Ödemem sonradan iade edildi. Ancak, poliçenin baştan kabul edilmeyecekse neden saatlerce uğraştırılıp bekletildiğimi anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti adına, kaskomun yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Fevzi K, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

28 Kasım 2025 16:08

Sayın Fevzi K, Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Fevzi
Fevzi
28 Kasım 2025 16:24

Madem yaş sınırı var neden teklif verip zamanımı alıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cam Hasarı Sonrası Kasko Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Salih
09 Temmuz 2025 10:42
4.456
cam-hasari-sonrasi-kasko-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
24 Eylül 2025 17:22
1.236
Yeni Model Aracıma Eski Ve Düşük Segmentte İkame Araç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yeni Model Aracıma Eski Ve Düşük Segmentte İkame Araç Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2
Burak sonuçtan memnun değil

İkame Araç Hakkım Eksik Sağlandı, Tatilim Mağduriyetle Geçti

profile
Burak
13 Ağustos 2025 16:41
1.785

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz