to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Onaylanmadan İptal Edildi, Saatlerce Uğraştırıldım
16.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2005 model Renault Scenic aracım için kasko teklifi aldım. Sunulan tekliflerden Sompo Japon firmasının mini kasko paketini seçip ödemesini yaptım. Poliçenin oluşturulabilmesi için benden aracımda hasar olmadığına dair beyan ve araç fotoğrafları istendi. Birkaç kez reddedildikten sonra, istenen şekilde fotoğrafları ve beyanı sisteme yükledim. Sonrasında, belgelerimin kabul edildiği ancak Sompo Japon firmasının poliçeyi kesmeyi reddettiği belirtilerek kaskom iptal edildi.
Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte Sigortam Net müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Ödemem sonradan iade edildi. Ancak, poliçenin baştan kabul edilmeyecekse neden saatlerce uğraştırılıp bekletildiğimi anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti adına, kaskomun yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fevzi K, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Fevzi K, Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Madem yaş sınırı var neden teklif verip zamanımı alıyorsunuz.
