Kampanya Hediye Çekimin Tarafıma Ulaştırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ali

Sompo

19 Kasım 2025 17:17

854

Sompo Sigorta’dan trafik sigortası yaptırırken, kampanya kapsamında Migros hediye çeki verileceği belirtilmişti. Sigortamı 1 ay önce yaptırdım ve poliçe numaram 311000499728995’dir. Poliçeyi Sompo’nun kendi kanalları üzerinden satın aldım.

İlk başta müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan yararlandığım ve çek kodunun 1 ay sonra SMS ile iletileceği söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen SMS gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve son aradığımda kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Bu durum beni mağdur etti.

Kampanya koşullarını sağladığım için, tarafıma Migros hediye çekinin iletilmesini talep ediyorum.

Sompo

20 Kasım 2025 16:43 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Ali Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

27 Kasım 2025 09:02

Sayın Ali Y, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 27.11.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Ali

27 Kasım 2025 14:58

Görüşme yapıldı da ne oldu? Mağduriyet giderilmemiştir. Zorunlu Trafik sigortası olduğundan sigortayı iptal de edemiyorum. Sompo sigorta VR acentası sigortam.net pişmanlıktır.