Kampanya Hediye Kodu Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan

Sompo

09 Eylül 2025 00:21

848

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

“Halledildi.”

31 Temmuz’da Sompo mobil uygulaması üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında “500 TL Migros hediye çeki kazandınız, 30 gün içinde hediye kodu size gönderilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Zaten bu kampanya için Sompo mobil uygulamasını tercih ederek trafik sigortasını satın aldım.

Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı.

Müşteri numaram: 311000467035004. Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL Migros hediye kodunun tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-hediye-kodu-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sompo

09 Eylül 2025 13:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Sinan E, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo

15 Eylül 2025 15:27

Sayın Sinan E, Başvurunuza istinaden tarafınıza 15.09.2025 tarihli görüşme ile hediye kodunun gönderildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sinan

17 Ekim 2025 13:39

Halledildi.