to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 10.197,80 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Sompo Sigorta üzerinden aracıma ait trafik sigortası poliçemin iptali 28 Temmuz tarihinde gerçekleştirildi. Ancak iptal işlemine rağmen 10.197,80 TL tutarındaki iadem yaklaşık 4 gündür hesabıma yatmadı.
Bu süreçte ödemeyi yaptığım kredi kartım değişti. Bankamla görüştüğümde, kart değişikliğinin iade sürecini etkilememesi gerektiği, iadenin yeni karta geçmesi gerektiği ve ilgili firmanın hesabında bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi. Bu nedenle sigorta şirketi ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Sompo Sigorta tarafında ise şu ana kadar hesabıma yansıyan herhangi bir iade bulunmuyor.
İptal işlemi tamamlanmış olmasına rağmen 10.197,80 TL’lik tutarımın hâlâ hesabıma yansımamış olmasının açıklanmasını ve 10.197,80 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin yeni kredi kartı hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili poliçe numaram 311000465681502’dir.
Hala geri dönüş yapmadılar
Sayın Özge K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Hala dönüş yok acil dönüş bekliyorum
