to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu
22.11.2024 tarihinde yaptığım kaza için 29.11.2024 tarihinde ancak eksper görevlendirmelerine rağmen eksper raporu yüklemediği için 8 günü aşan ikame araç talebimi gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Haftada iş için 3 bin km yol yapmak zorunda olduğumu bildiriyorum. Anlaşmalı servise götürmeme rağmen servisin eksik evrak yüklemesinden kaynaklı geciktiği iddia ediliyor. Servisi bu konuda aradığımda gerekli bütün belgeleri yüklediklerini, konunun Sompo Sigorta ile alakalı olduğunu söylüyorlar. Görevlendirilen SC ekspertizi raporu yüklemesi için mesai saatleri içinde aramama rağmen telefonları açmıyor. Bana bu süreç içinde sadece 2 günlük araç verilip net bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.
Sayın Mücahit G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 06.12.2024 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
