Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper İncelemesi Olmadan Ödeme Talebi Ve Rücu İşlemi Mağduriyeti

profile
Samet
07 Ağustos 2025 00:43
803

Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında, Demirtaş Dumlupınar Mah. 54. Sokak No:12 Daire:1 adresindeki dairemle ilgili olarak, tarafıma 18.540 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir tebligat ulaştı. Eksper, dairemde herhangi bir su kaçağı olup olmadığını kontrol etmeden, şahsi beyanım üzerinden rücu işlemi başlatmış. Eksperle görüştüğümde ise, evde kaçak olup olmadığını kontrol etmenin kendi sorumluluğunda olmadığını söyledi. Ayrıca, Sompo Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde eksper ve rücu sorumlusu arasında yönlendirildim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir inceleme veya kanıt olmadan, eksper tarafından hazırlanan rapor doğrultusunda bana ödeme yükümlülüğü çıkarılmasını kabul etmiyorum. Rücu işleminin iptal edilmesini ve bu ödemenin alınmamasını talep ediyorum.

eksper-incelemesi-olmadan-odeme-talebi-ve-rucu-islemi-magduriyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 2025 00:27

Alt kattaki komşunın evi sompo sigorta tarafından sigortalı ve evinde duvarlarda ve parkelerinde hasar var. Alt kattaki daire sahibi sigorta ile irtibata geçip eve eksper getirtmiş ve üst kattan yani benim katımdan aşağı su sızdığını beyan etmiş. Benimkatımda su sızıntısı yok. Eksperde benim evime gelip su sızontısı var mı yok mu tespiti yapmadan direk ev sahibinin beyanı ile bana rücu bedeli çıkarmışlar.

sompo-sikayeti-1.jpg
07 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Samet D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

07 Ağustos 2025 15:44

Sayın Samet D, Öncelikle geçmiş olsun dileriz. 202511028**** / 0 numaralı hasar dosyasında Sigortacılık Denetleme ve Düzenleme kurumu tarafından atanan eksper raporuna göre rücu uygulanmış olup hata bulunmadığını bilginize sunarız. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Samet
Samet
07 Ağustos 2025 18:35

Sayın Sompo sigorta. Eksper raporunda ki su kaçağı kanıtlarının tarafıma gönderilmesi ve eksperin benim evime gelip su kaçağı tespiti yapmadan alt kattaki ev sahibinin beyanı ile benede su kaçağı olduğu tespitine nasıl kanaat getirilmiştir. Benim evimde su kaçağı olsa akan suyun eksperin demesine göre tonlarca su akması gerekiyor. Benim su faturalarımı incelenmesi ve hangi ay ne kadar su kullanmışın karşılaştırılmasını yapabiliriz. Ya da ben size su faturalarımı atayım siz karar verin. Benim evimde su kaçağı olmamıştır. Havalandırma boşluğundan akan suyun benim ile ne alakası olabilir. Lütfen tekrar yeni bir eksper gönderilmesini ve tekrar incelenmesini istiyorum. Bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
18 Nisan 2025 14:34
1.170
1
Goplu sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Eksik Hasar Ödemesi Ve Hizmette Gecikme Mağduriyeti

profile
Goplu
09 Eylül 2025 02:04
795
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor

profile
Elif
04 Aralık 2023 20:45
1.434
Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor
Sompo Sigorta Hasar Bedelini Ödemiyor
+1
Benzer Şikayet Yaz