to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde 2023 model Chery Tiggo 7 Pro Excellent aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ihbarında bulundum. Bugün 13.08.2025 olmasına rağmen hâlâ eksper raporunun beklenmekte olduğu söyleniyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece "eksper raporu bekleniyor, net zaman veremeyiz" cevabını alıyorum.
Aracım bu süreçte serviste bekliyor ve pert ya da onarım kararı hâlâ verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 2025307333299/0. Poliçem halen geçerli ve kapsam dahilindedir. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, dosyamın hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sompo Sigorta'nın bu konuda daha hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüm üretmesini bekliyorum.
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
20.07.2025 tarihinde 11AAH491 plakalı aracıma ait yaşadığım kaza sonrası, Sompo Sigorta tarafından 2025307336701/0 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve dosyaya eksper ataması yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 3,5 hafta geçmesine rağmen, aracımla ilgili nihai bir karar tarafıma bildirilmedi. Aracın ona...
23.06.2025 tarihinde, 2025307299040 dosya numarasıyla ve 55APU506 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımla ciddi bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki kasko ödeme talebim için tüm gerekli evraklar eksper tarafından 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ar...
Yorumlar