Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Solmuş Ürünler Ve Engellenen Müşteri: Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 14:47
30

Solmera Çiftliği'nin kendi internet sitesinden domates, biber ve patates siparişi verdim (Sipariş No: 351SM3678E). Ürünler elime ulaştığında hepsi solmuştu ve tadı kötüydü. Bu durumu yorum olarak paylaştım; ancak olumsuz yoruma tahammül edemedikleri için beni doğrudan engellediler. Yaklaşık bir haftadır ne bir geri dönüş alabildim ne de iletişim kurabildim. Ürünler için toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve alışverişim iade/değişim kapsamındaydı. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadan engellenmem beni mağdur etti.

Firma yetkililerinden yaşadığım mağduriyet için özür bekliyor, iletişim engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Başak
Başak

Eleştirin elbette eleştirin de her şeyin altında kasıt aramayın. Bende sizin gibi bir internet kullanıcısıyım, alışveriş yapıyorum. Benim de bazı ürünlerim hasarlı geliyor. Olabilir elbette olabiyor hepimiz yaşıyoruz. Ancak sizin gibi kimsenin iş ahlakını eleştirmiyorum veya bir kasıt aramıyorum. Size çözüm önerildiği noktada hala eleştiride bulunuyorsunuz tavrınızdan o kadar rahatsız oluyorum ki sizi engelliyorum. Siz de olayı Şikayetvar a taşıyorsunuz mağduriyetiniz giderilsin diye. Önceki mesajımda size yine çözüm sunuyorum hala eleştiri hala eleştiri. Bence siz zaten uzlaşmak istemiyorsunuz.

Başak
Başak

Size çözüm önerilirken tam olarak tartışma, hakaret ve iş ahlakı eleştirisinde bulunduğunuz için engellendiniz Gülhan hanım. Buradaki tavrınızdan da hala anlaşılıyor ki siz hala bizim iş ahlakımızı esnaflığımızı sorgulama peşindesiniz. Sizin gibi birçok müşterim var onlarca paket çıkartıyoruz. Kargo zafiyetinden ötürü nadiren de olsa bu sebzeler hasarlı gidebiliyor. Bugüne kadar hasarlı ürünü telafi edilmeyen tek bir kişi bile yokken sizinle neden bunu yaşıyoruz? Çünkü bu insanlar sizin gibi hakaret ve eleştiri yapmaktansa önce özelden yazarak iletişim kuruyorlar. Ve biliyorlar ki biz size Şu şu ürünüm bu şekilde hasarlı geldi diye biz size özellikle solmuş çürümüş ürün yollamadık. Kargo süreci de dahil olmak üzere sorumluluğu alıyor yeniden gönderim yapıyoruz. Size de aynısını önerdim ancak siz bizim iş ahlakımızı sorgulamaya devam ettiniz. Kusura bakmayın ama bizden alışveriş yapmış olmanız bize bu şekilde davranmanızı mazur görmez ayrıca ben sizden kazanacağım 300 TL ile zengin olmam.

Başak
Başak

Merhabalar Gülhan Hanım, Solmera Çiftliği'nde hasarlı veya kullanılamayacak durumda gelen her türlü ürünün telafi edileceğini size söylenmişti. Bunu tercih etmeyerek herkese açık hakaret ve eleştiri dolu yorum yapan maalesef sizsiniz. Hasarlı gelen ürünleriniz için geri ödeme yapabilirim veya dilerseniz farklı ürün seçebilirsiniz. ***** iletişim numaram. Sevgiler

Gülhan
Gülhan
Şikayet Sahibi

Hakaret mi? Ürünlerin solmuş geçmiş olduğunu söylemek hakaretmi? E ülke komple eleştiriye kapalı haklısınız. Evet herkes esnaf olamaz olmamalı buradan da anlamış olduk. Ürünlerinizi çoğunuçöpe attım. Parasınıda güzel günlerde harcamayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bozuk Soğan Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
19 Ekim 2025 11:11
286

Aldığım Gıdalar Sahte Ve Tarihi Geçmiş Çıktı, Satıcı İletişimi Kesti

profile
20 Ekim 2025 21:34
6.341
Aldığım Gıdalar Sahte Ve Tarihi Geçmiş Çıktı, Satıcı İletişimi Kesti
Aldığım Gıdalar Sahte Ve Tarihi Geçmiş Çıktı, Satıcı İletişimi Kesti
Aldığım Gıdalar Sahte Ve Tarihi Geçmiş Çıktı, Satıcı İletişimi Kesti
aldigim-gidalar-sahte-ve-tarihi-gecmis-cikti-satici-iletisimi-kesti-5.jpg
aldigim-gidalar-sahte-ve-tarihi-gecmis-cikti-satici-iletisimi-kesti-4.jpg
aldigim-gidalar-sahte-ve-tarihi-gecmis-cikti-satici-iletisimi-kesti-3.jpg

Bozuk Salça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 19:49
3.783
Benzer Şikayet Yaz