Teknik Servis Ulaşılamıyor, 20 Hz Durdurma Ayarı Yardımı Talep Ediyorum

Solinved spd 11 KW solar sürücümde cihazı 20 frekansta durdurmak için ayar yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık 6 aydır teknik servise ulaşamıyorum. Cihazı nasıl ayarlamam gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum fakat telefonla aradığımda hat beklemede kalıyor ve kimse dönüş yapmıyor.

Ürünün doğru ve verimli çalışabilmesi için bu ayarların uzman teknik ekip tarafından tarif edilmesini ve bana açık şekilde iletilmesini bekliyorum. Teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek 20 frekansta durdurma ayarları konusunda yardım sağlamasını, ayrıca telefonla ulaşılamama sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.