to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Ulaşılamıyor, 20 Hz Durdurma Ayarı Yardımı Talep Ediyorum
Solinved spd 11 KW solar sürücümde cihazı 20 frekansta durdurmak için ayar yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık 6 aydır teknik servise ulaşamıyorum. Cihazı nasıl ayarlamam gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum fakat telefonla aradığımda hat beklemede kalıyor ve kimse dönüş yapmıyor.
Ürünün doğru ve verimli çalışabilmesi için bu ayarların uzman teknik ekip tarafından tarif edilmesini ve bana açık şekilde iletilmesini bekliyorum. Teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek 20 frekansta durdurma ayarları konusunda yardım sağlamasını, ayrıca telefonla ulaşılamama sorununa da kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhat Bey, Mümkün olan en kısa sürede müşterilerimize dönüş sağlıyoruz. Telefonla aradığınızda hatların beklemede kalması ve dönüş alamamanız, siz değerli müşterilerimiz için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, müşteri hizmetleri telefon hattımızda iyileştirmeler yapıldı. Ortalama bekleme süremiz 1 dakikadan kısadır. Teknik ekibimize ulaşabilirsiniz, 20 Hz frekans ayarını nasıl yapacağınız konusunda size adım adım rehberlik edecek ve gerekli tüm teknik desteği sağlayacaktır. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin; sizinle iletişimde kalmak için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
