Inverter Cihazım Elektrik Almadı, Servis İletişiminde Cevap Yok

Solinved Max serisi inverter cihazım hem şebekeden hem de güneş panelinden elektrik almıyor. Bu problemi 1 gündür yaşıyorum ve cihazla ilgili destek almak için yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Servisin telefonlarını aradığımda açan olmuyor, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ya da cevaplanmıyor. Cihaz çalışmadığı için mağdur durumdayım ve ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

Solinved Max serisi inverter cihazımla ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak arızanın giderilmesini ve servis iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.