to read complaints and reviews, or file yours.Solinved İnverter Arızası İçin Uzun Süre Çözüm Sağlanmıyor
Solinved marka 10.2 KW inverterim 2025 Ocak ayından beri internete bağlanmıyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilemedi. Dokuz aya yakın süredir arıza devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman hatta uzun süre bekletiliyorum, çoğu aramam da cevapsız kalıyor. Ne doğru düzgün bir teknik yönlendirme alabiliyorum ne de yetkili servisten kalıcı bir çözüm sağlanıyor.
Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Deprem mağduru olduğumuz yetmez gibi, bir de kurumsalız diyerek satış yapılan cihazların çözümsüz kalması sonucu yaşanılan mağduriyeti yaşatmaktalar. Türkiye'ye bir şekilde distribütör lük verdikleri şahıslar, satışı yapma derdindeler, arkası servis hizmeti parça tedariği önemli değil bu insanlar için... CİMER'e. Daha detaylı açıklama ile şikayetimizi ulaştıracağız, ve Tüketici Mahkemesi'ne vereceğiz, satılan ürüne servis hizmeti ve parça tedariği yapmak zorunda oldukları umurlarında değil, burası muz cumhuriyeti mi bakalım... Yerel haber siteleri ile de görüşüp bu işi tüm Türkiye ye duyurmak için elimizden geleni yapacağız... Tüm görüşmelerimiz WhatsApp yazışmalarımız mağduriyetimizi gösteren her şey mevcuttur. İnsanları saf yerine koymak nasıl oluyor, hep beraber görelim...
