to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Mülküşehsuvar’da yaklaşık 1 yıldır Solinved 4,1 kW güneş paneli sistemini kullanıyorum. Ocak 2025’ten beri devrede olan sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüz, güneş var ve üretim olması gerekirken sistem kendiliğinden üretimi kesip gece moduna geçiyor, panellerden akülerin şarjını kesiyor.
Ürünüm hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda benden 4.000 TL servis ücreti talep edildi ve bu rakama arızalı parçanın ücretinin dahil olmadığı özellikle belirtildi. Ayrıca servisten fatura talep ettiğimde “sistemimizde kayıtlısınız” denilerek tarafıma herhangi bir fatura da verilmedi.
Durumu Solinved genel merkezine de ilettim; ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamındaki bir üründe benden hem servis ücreti hem de olası parça değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti şartlarına uygun şekilde, benden herhangi bir servis bedeli ve parça ücreti alınmadan arızanın tespit edilip giderilmesini ve telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda sistemden oldukça memnunduk, sadece su pompası, buzdolabı ve çamaşır makinesi çalıştırmamıza rağmen yeterli geliyordu. Ancak 2024’ün Ocak ayından bu yana, özellikle son 7-8 aydır cid...
2025 Temmuz ayında Antalya/Kalkan’daki yazlığıma Solinved Aksaray şubesi üzerinden güneş paneli sistemi kurdurdum ve bu sistem için yaklaşık 240.000 T...
20.04.2025 tarihinde Aydın’da, Meka Solar aracılığıyla kurulan güneş enerji sistemim için Solinved marka 12v 200Ah jel aküler kullanıldı. Sistem, 550’lik 6 panel, 6,2 inverter ve 4 adet 200’lük aküden oluşuyor ve bu kurulum için toplam 115.000 TL ödedim. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle Ağu...
Solinved Max serisi inverter cihazım hem şebekeden hem de güneş panelinden elektrik almıyor. Bu problemi 1 gündür yaşıyorum ve cihazla ilgili destek almak için yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servisin telefonlarını aradığımda açan olmuyor, ayrı...
1 Kasım 2025 tarihinde Osmaniye merkezde bulunan Atılgan Enerji aracılığıyla Solinved Enerji markalı 10 KW invertör, 600 w gücünde 16 adet panel ve 5 adet 5 KW Zeugma serisi akü satın aldım. Yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Sistemin kurulumu yapılırken Atılgan Enerji, parasını ödediğim Solinved 10...
Yorumlar