Solinved Jel Aküde Hızlı Kapasite Kaybı Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Solinved firmasından 2025 Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım jel akü çok kısa sürede kapasite sorunu yaşamaya başladı. Akünün kapasitesi çok çabuk bitiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu aküyle beraber aldığım diğer üç aküde hiçbir kapasite kaybı yaşanmamışken sadece bu aküde kapasite kaybı yaşanması ve buna rağmen bunun kullanıcı hatası olarak bildirilmesi benim açımdan mantıklı ve kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım sorun üzerine Solinved ile iletişime geçip aküyü kendilerine gönderdim. İnceleme sonrasında hiçbir somut teknik açıklama sunmadan kullanıcı hatası denilerek sorumluluk almadıkları gibi, aküyü teslim almadığım takdirde hurdaya ayıracaklarını da belirttiler.

Ben bu ürünü kısa sürede arıza yaşamak için değil, uzun süre verimli kullanmak için aldım. Ürünün bu kadar kısa zamanda kapasite kaybı yaşaması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek konunun kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Solinved’in jel aküyü tekrar detaylı bir şekilde inceleyerek ayıplı ürün olduğunu kabul etmesini ve akünün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.