Satın Aldığımız Güneş Paneli Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Destek Alamıyoruz

1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda sistemden oldukça memnunduk, sadece su pompası, buzdolabı ve çamaşır makinesi çalıştırmamıza rağmen yeterli geliyordu. Ancak 2024’ün Ocak ayından bu yana, özellikle son 7-8 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Geceleri sık sık elektriksiz kalıyoruz, sabahları ise çamaşır makinesini zar zor çalıştırabiliyoruz. Bu durum artık günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor ve gerçekten bıktık.

Sorunun çözümü için Solinved yetkili servisine başvurduk ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ürünümüz garanti kapsamında değil ve kurulum bize doğrudan teslim edilerek yapıldı. Satın alma sırasında ek bir ücret ödemedik.

Solinved’den beklentimiz, yaşadığımız sorunun giderilmesi ve gerekli desteğin sağlanmasıdır. Arızanın tespit edilerek sistemin tekrar verimli şekilde çalışmasını talep ediyoruz.