to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı, Halkapınar Mah. 1202/1 Sok. No:60/C Yenişehir/Konak adresindeki ayg Solar Enerji firmasına Solinved 3 KW inverter cihazımı arızalandığı için teslim ettim. Cihazın garanti kapsamında servise gönderileceği ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca firmayı aradım ve bizzat şubeye gittim. Her seferinde birkaç gün içinde geleceği söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca cihazımın gerçekten serviste olup olmadığına dair şüphelerim var; çünkü servisin adresini veya iletişim bilgisini istediğimde paylaşmıyorlar. Teslimatla ilgili herhangi bir belge verilmedi, sadece WhatsApp görüşmelerimiz mevcut.
Cihazım olmadığı için elektrik üretimim tamamen durdu ve bu süreçte maddi ve manevi kaybım cihazın değerini aştı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın hemen teslim edilmesini, mümkünse servisin iletişim bilgilerinin paylaşılmasını veya gerekirse yeni cihaz verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Firmada görüştüğüm A** Bey ve İ***** Bey sürekli birbirlerine yönlendiriyor, ancak kimse dönüş yapmıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda sistemden oldukça memnunduk, sadece su pompası, buzdolabı ve çamaşır makinesi çalıştırmamıza rağmen yeterli geliyordu. Ancak 2024’ün Ocak ayından bu yana, özellikle son 7-8 aydır cid...
Haziran ayında Asil Enerji İstanbul Şubesi’nden 4 adet 600W panel, 1 adet 8.2 Solinved inverter ve 1 adet 48V 100Ah akü satın aldım. Ürünlerin kurulumu yaklaşık 20 gün önce tamamlandı ve sistemi kullanmaya başladım. Ancak akü, sadece 21 gün çalıştıktan sonra 04 hata kodu vererek çalışmayı durdurdu v...
8 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 3 aydır kullandığım Solinved 51.2 KW 100 Ah lv lityum akümde aniden tüm ışıklar söndü ve bir daha hiç açılmadı. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, akü tamamen kapandı. Sorunun ardından hem kendi imkanlarımla bağlantıları ve sistemi kontrol ettim hem de rese...
Yorumlar