Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Solinved

Solinved

Doğrulanmış

Ekim 2024'den beri üye

Yorumları

Solinved Alınan Güneş Paneli Sistemi Çöktü, Müdür Telefonları Açmıyor!

2.892
Solinved
2.892

Solinved olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirimi almış bulunmaktayız. Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması adına sizinle iletişime geçmek istediğimizi bildiririz. Paylaştığınız videoda görülen jel aküler firmamız tarafından tedarik edilmemiştir. Bu nedenle, sorun akü kaynaklıysa ilgili ürünün tedarikçisiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Öte yandan, inverter cihazında herhangi bir arıza söz konusuysa, teknik ekibimiz bu konuda gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Sorunun kaynağını netleştirebilmemiz ve size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: • Sistem kurulum tarihi inverter modeli panel sayısı akü sayısı vb. • Kurulum yapılan **** • Arıza belirtileri ve yaşanan sorunla ilgili kısa açıklama • İletişime geçebileceğimiz **** Size en kısa sürede dönüş yaparak gerekli teknik desteği sunacağız. Saygılarımızla

Satın Aldığımız Güneş Paneli Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Destek Alamıyoruz

5.022

1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda si...

Solinved
5.022

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz sistemle ilgili yaşanan sorun, teknik bir inceleme gerektirmektedir. Bu nedenle, değerlendirme sürecine başlayabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: -İnverter üzerindeki etiketin fotoğrafı -Sistem bilgileri (kurulum yeri, panel/adet sayısı vb.) -Sizinle iletişime geçebileceğimiz güncel telefon numaranız İlgili bilgileri [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde, teknik ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.