Sipariş Ettiğim Özel Dikim Kıyafet Hatalı Geldi Üstüne Tehdit Ve Engelleme Yaşadım


Solin Aksesuar/ Solin Yöresel Giyim / Solin Design gibi farklı sosyal medya hesapları olan bu markadan özel dikim bir kıyafet ve bir yelek sipariş ettim. Kendilerine bir örnek göstererek benzerini yapıp yapamayacaklarını sordum, yapabileceklerini söylediler. Kuşak olup olmadığını, beden ölçüsünü sorduğumda ' standart beden, kuşaklı geliyor, herkese uygun' cevabını aldım. Sosyal medya hesaplarında yaptıkları paylaşımlardan gördüğüm kadarıyla ( çok profesyonel görünüyorlar) benim istediğim modelin onlar için çok basit olacağını ve yapabileceklerini düşündüm. Birkaç gün sonra yeleğin çalışanlar tarafından kaybedildiğini istersem başka bir tane gönderebileceklerini söylediler, acelem olduğu için mecburen kabul ettim. Ürün kargo ücreti hakkında hiçbir bilgi verilmeden karşı ödemeli olarak gönderildi. Gelen ürünle benim istediğim arasında hiçbir ilişki yoktu.
- kuşaksız
- aşırı kalın, çuval gibi
- dikimi çok kötü
- giyilemeyecek kadar kalitesizdi.
Bütün bunların olabileceğini kabul ederek mağduriyetimi gidermeleri adına kendilerine ulaştığımda asla meslek etiğine uymayacak bir tavırla karşılaştım. Kendileri sorunu çözmek bir yana hiçbir hakaret olmamasına rağmen beni şirket avukatı :) aracılığıyla dava etmekle tehdit edip daha sonra engellediler. Sosyal medya hesaplarına bir müşteri olarak yorum bıraktığımda yorumumu silip aynı şekilde oradan da engellediler. Tavırlarından anladığım kadarıyla bu onlar için bir ilk değil ama ben tamamen haksızlığa uğradığımı farkındayım ve bunun için gerekli olan her yere başvuru yapacağım.





Solin yöreselden Trendyol üzeri bir ürün aldım fakat ürün hiçbir şekilde olmadı mesafeli satış sözleşmesine göre 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim fakat ürünün iadesini red edip bana geri gönderdiler bugün aradıklarımda ise telefonu direkt yüzüme kapattılar bende firmayı Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım çünkü haksız yere olmayan ürün elimde kaldı haksız yere benden aldığınız 2800 yerine Allah'ın izniyle 2 milyon 800 bin zararınız olur inşAllah kul hakkına girdiniz