Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Ettiğim Özel Dikim Kıyafet Hatalı Geldi Üstüne Tehdit Ve Engelleme Yaşadım

Sipariş Ettiğim Özel Dikim Kıyafet Hatalı Geldi Üstüne Tehdit Ve Engelleme Yaşadım
Sipariş Ettiğim Özel Dikim Kıyafet Hatalı Geldi Üstüne Tehdit Ve Engelleme Yaşadım
29 Temmuz 2025 13:04309

Solin Aksesuar/ Solin Yöresel Giyim / Solin Design gibi farklı sosyal medya hesapları olan bu markadan özel dikim bir kıyafet ve bir yelek sipariş ettim. Kendilerine bir örnek göstererek benzerini yapıp yapamayacaklarını sordum, yapabileceklerini söylediler. Kuşak olup olmadığını, beden ölçüsünü sorduğumda ' standart beden, kuşaklı geliyor, herkese uygun' cevabını aldım. Sosyal medya hesaplarında yaptıkları paylaşımlardan gördüğüm kadarıyla ( çok profesyonel görünüyorlar) benim istediğim modelin onlar için çok basit olacağını ve yapabileceklerini düşündüm. Birkaç gün sonra yeleğin çalışanlar tarafından kaybedildiğini istersem başka bir tane gönderebileceklerini söylediler, acelem olduğu için mecburen kabul ettim. Ürün kargo ücreti hakkında hiçbir bilgi verilmeden karşı ödemeli olarak gönderildi. Gelen ürünle benim istediğim arasında hiçbir ilişki yoktu.
- kuşaksız
- aşırı kalın, çuval gibi
- dikimi çok kötü
- giyilemeyecek kadar kalitesizdi.
Bütün bunların olabileceğini kabul ederek mağduriyetimi gidermeleri adına kendilerine ulaştığımda asla meslek etiğine uymayacak bir tavırla karşılaştım. Kendileri sorunu çözmek bir yana hiçbir hakaret olmamasına rağmen beni şirket avukatı :) aracılığıyla dava etmekle tehdit edip daha sonra engellediler. Sosyal medya hesaplarına bir müşteri olarak yorum bıraktığımda yorumumu silip aynı şekilde oradan da engellediler. Tavırlarından anladığım kadarıyla bu onlar için bir ilk değil ama ben tamamen haksızlığa uğradığımı farkındayım ve bunun için gerekli olan her yere başvuru yapacağım.

Yorumlar

4 Eylül 2025 17:15

Solin yöreselden Trendyol üzeri bir ürün aldım fakat ürün hiçbir şekilde olmadı mesafeli satış sözleşmesine göre 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim fakat ürünün iadesini red edip bana geri gönderdiler bugün aradıklarımda ise telefonu direkt yüzüme kapattılar bende firmayı Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım çünkü haksız yere olmayan ürün elimde kaldı haksız yere benden aldığınız 2800 yerine Allah'ın izniyle 2 milyon 800 bin zararınız olur inşAllah kul hakkına girdiniz

Eki aç
7 Ağustos 2025 23:03

Sana hangi rengi istiyorsunuz diye foto atıldı bütün renklerin görüntüsünü sizin işaretlediğiniz kumaştan örnek yolladığınız ürüne göre dikildi Herhangi bir ölçü beden istemediniz Standart istediniz Standart geneli uzun olur geniş olur gidip kendinize kısaltmanız gerecek Kuşak unutulmuş olabilir götürüsünüz bir terziye terzi maskarasını yolardık basit bsr işlemdir arkasına kuşak takmak Ama siz beğenmedim iade etmek istiyorum dediniz beğenmedim iade söz konusu değildir kusura bakmayın 1000 tane müşteri memnuniyeti bar sayfada 1 kişiyi memnun edememişsek oda müşteri sorunludur demek ki 👍

Benzer Şikayetler

Dolunay Butik Ürün İadesini Yapmıyor

26 Ağustos 2023 22:081.149

3 ürün satın aldım, ikisini iade etmek istedim. Olmadığı için kargo satıcıya ulaştıktan 4 gün sonra ben mesajla sordum, ...