to read complaints and reviews, or file yours.Isı Pompası Yetersiz Isıtıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor, İade Talebi
Sakarya ili Adapazarı ilçesinde kullandığım Solimpeks Warmeks 18 KW ısı pompası yaklaşık 10 gündür yeterince ısınma sağlamıyor. Ciddi bir bedel ödeyerek, yaklaşık 300.000 TL’ye aldığım bu sistemden konforumuzu sağlayacak verimi alamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili yetkili servis ile görüştüm ve şu anda sadece araştırdıklarını söylüyorlar, ancak henüz somut bir çözüm veya net bir dönüş alamadım. Soğuk havalarda yeterince ısınamamak hem mağduriyet oluşturuyor hem de yaptığım yüksek ödemenin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Isı pompasındaki ısınmama sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, yapılan incelemelerin net bir sürede sonuçlanmasını talep ediyorum. Problem çözülmez ve bu şekilde devam ederse, ürün bedelinin iadesini istiyorum.
Firma dönüş yaptı. 28.01.2026 da farklı bir cihaz ile sorunumuzu çözeceklerini ilettiler. Sorun çözüldüğünde buradan bilgilendireceğim.
Sakarya da Günısı firmasından Onur beyden ürünü satın aldık. Ürünle ilgili şikayetlerimizde her aradığımızda Onur bey telefona cevap verdi yardımcı olmaya çalıştı. Varmeks solimpeks firmasının yetkili servisi ve açılışını yapan Erol bey çok ilgili ve konuya hakim. Yapmış oldukları değerlendirmeler sonucunda 18 KW monofaze cihazımız 28 KW Trifaze Cihaz ile değiştirildi ve sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz.
Ali bey telefon bilgilerinizi yazar mısınız