Solante Pigmenta Güneş Kreminin Aşırı Kötü Kokusu Ve Ürün Değişimi İsteği

Solante Pigmenta güneş kremini bugüne kadar memnun kalarak kullanıyordum, toplamda 3 kutu aldım. Ancak son aldığım 2 kutunun kokusu aşırı derecede kötü. Yüzüme sürdüğüm anda evdekiler kokudan rahatsız olduklarını, kremin çok kötü koktuğunu söylüyor. Ürünün bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Krem orijinal, eczaneden satın aldım ve son kullanma tarihi de geçmemiş durumda. Şu anda elimde, son kullanma tarihi geçmemiş olan ve kötü kokan 1 kutu bulunuyor. Kutunun üzerindeki seri/lot numarası 227262’dir. Ürünü Ankara Sincan’da bir eczaneden yaz döneminde almıştım.

Solante’den ricam, bu kokuyla ilgili sorunun araştırılması, gerekirse bu seriyle ilgili kontrol yapılması ve bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.