to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında, iki ay ücretsiz internet hediyesi tanımlanmıştı. Yeni bağlantım yapıldı ancak şu anda internetim kapalı ve paket satın almam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir haftadır, günün her saati, özellikle gece ve şu anda defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve dakikalarca hatta bekletiliyorum. Ankara Elmadağ’da hizmet alıyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma hediye edilen iki aylık internetin aktif edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0532*****47.
Şok Net, iki aydır abonelik ücreti almasına rağmen internet vermemektedir. Defalarca arayıp mağduriyetimi bildirdiğim halde, sorunuma çözüm bulmadıkları gibi, "Sizi 3 defa aradık ama ulaşamadık" ibareli gerçek dışı mesaj atmaktadırlar. Bundan hariç herhangi bir iletişime geçmeyip, müşteri hizmetle...
Şok Net 12 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 yıl boyunca aynı firmadan hizmet almıştım ve o dönemde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamıştım. Bu nedenle aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar Şok Net kullanmaktayım ve...
İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve Şok Net’e dün limitsiz internet paketiyle yeni abone oldum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri hiç çalışmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta 10 dakika hatta bekletildikten sonra görüşme otomatik olarak...
Şok net kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnunum ama internetim 2 gündür yok. Müşteri hizmetlerinden arayıp destek talep ettim ama hala aranmadım. İki gündür telefonumun internetini kullanıyorum ve ek paket almak zorunda kaldım. Lütfen benimle iletişime geçer misiniz.
Yorumlar