to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve Şok Net’e dün limitsiz internet paketiyle yeni abone oldum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri hiç çalışmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta 10 dakika hatta bekletildikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor. Bağlantının sağlanması için başvurduğumuzda hemen ilgilendiler fakat sonrasında hiçbir şekilde destek alamadık.
Yeni abone olmama rağmen interneti kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şok Net’in en kısa sürede bağlantımı sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Şok Net'te ikinci ayım. Paket almama rağmen interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telesekreter karşılıyor, müşteri temsilcisi bile yok.
10 günü aşkın süredir evime Şok Net internet bağlatmama rağmen firmadan kaynaklanan sorunlar nedeniyle sadece 2 gün internet hizmeti alabildim ve şu an hala internetim yok. Müşteri hizmetlerine neredeyse erişim mümkün değil, sadece hafta içi mesai saatlerinde telefona istedikleri zaman bakıyorlar, i...
Yaklaşık iki aydır Şok Net kullanıyorum. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Aradığınızda ne ulaşabiliyorsunuz ne de tekrar dönüş sağlanıyor. 6-7 kez kesinti oluyor. İnternete bağlanmıyor. İki gündür mağduriyetimizin giderilmesi için arıyoruz ama oradan oraya iletiyorlar ve çözüm yok. En kısa sür...
Şok Net internet hizmetinde sorun yaşadım. Abone olmadan önce defalarca arandım. Ancak abone olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonlara cevap verilmiyor ve sorunlarım çözülmüyor. Destek almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Şok Net'e evde internet bağlantısı için üye oldum. 'En kısa sürede gelip bağlantıyı yapacağız' diyerek telefonu kapattılar ancak ne gelen var ne de telefonu açan. Hiçbir şekilde Şok Net'e ulaşamıyorum. İki haftadır evimde internet yok ve başvuru yaptığım için iptal de edemiyorum. İptal etmek için ar...
Yorumlar