to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Şok Net abonesiyim. Son bir aydır, özellikle de ocak ayının ortalarından itibaren internet bağlantımda çok ciddi kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu izah etmek ve bilgi almak amacıyla çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Elimde bulunan iki farklı iletişim numarasını da birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli olarak ulaşamamak hem sorunun çözülmesini engelliyor hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Abonelik numaram: 8505253131. Öncelikle yaşadığım bağlantı probleminin neden kaynaklandığı ve düzelip düzelmeyeceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Eğer bu sorun giderilemeyecekse aboneliğimi nasıl sonlandırabileceğim ve kullandığım modemi nereye, hangi prosedüre göre iade etmem gerektiği konusunda da açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek talebindeyim.
Uzun süredir Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır hem sürekli kopma hem de çok ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. Gün boyunca, günün her saatinde internete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Aldığım hizmetten kesinli...
Şok Net 12 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 yıl boyunca aynı firmadan hizmet almıştım ve o dönemde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamıştım. Bu nedenle aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar Şok Net kullanmaktayım ve...
Şok Net müşterisiyim ve yılbaşından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan fazladır bağlantı tamamen kesik, hız düşüklüğü değil, tamamen internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte kendi cep telefonu numaram olan 0539********08 üzerinden abone numaram olarak kayıtlı ...
Yaklaşık 5 aydır Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ve bir aydır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli kesinti oluyor, internetten verim alamıyorum ve şimdiye kadar hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Aboneliğimi...
Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik ...
Yorumlar