Şok Net Taşınma İnternet Nakil İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şok Net abonesiyim ve taşınacağım için internet nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren kimse olmadı.

Gün içinde farklı saatlerde aradım, her seferinde hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ancak buraya şikayet yazdıktan sonra dönüş alabilmiştim. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Taşınma sürecim devam ettiği için öncelikle müşteri temsilcisi tarafından aranarak nakil işlemine dair tüm detayların benimle paylaşılmasını ve onayım olmadan hiçbir işlem başlatılmamasını talep ediyorum.