to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net abonesiyim ve taşınacağım için internet nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren kimse olmadı.
Gün içinde farklı saatlerde aradım, her seferinde hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ancak buraya şikayet yazdıktan sonra dönüş alabilmiştim. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Taşınma sürecim devam ettiği için öncelikle müşteri temsilcisi tarafından aranarak nakil işlemine dair tüm detayların benimle paylaşılmasını ve onayım olmadan hiçbir işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Şok net müşterisiyim. İnternetten memnunum. Taşınma sürecindeyim ve nakil talep etmek için Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sadece telesekreter ile görü...
Şok Net aboneliğimin nakli için müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Otomatik olarak 'size döneceğiz' diyorlar, fakat dönen de yok. Yeni eve taşındım, kaç gündür internetsiz oturuyoruz, üstelik ücretini de ödüyoruz. Sorun çözülmezse iptal edeceğim!
Şok Net ev interneti nakil işlemi için 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim. Öncesinde defalarca aramama rağmen ulaşamamıştım. Sonunda ulaştığımda, işlemin başlatılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 haftadır kimse aramadı ve hala bekliyorum. Şikayetimden sonra müş...
1 aydır Şok Net kullanıyorum fakat taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ve kimse cevap vermiyor. En son bugün aradım ve sizi gerekli bölüme aktarıyoruz dediler tam 13 dakika bekledim fakat kimse telefonu açmadı. En kısa sürede bu sorunun çöz...
Şok net, şok marketin interneti kullanıyorum. Nakil başvurusunda bulunmak için müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa sürede aranacağımı bildirip telefon kapanıyor. Geri dönüş yok mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen beklemeye devam ediyorum
Yorumlar