to read complaints and reviews, or file yours. 
0533*****96 numaraya ait yeni bir abonelik aldım. İlk defa Şok Net kullandığım için ödemesini ne zaman yapacağımı bilmiyordum. 29.05.2023 tarihinde kendi numaramdan 0850 800 07 65 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ne zaman ödeme yapacağımı sordum, bana ödemeyi ayın 17 sinde yapacağımı şu an için herhangi bir ödemem olmadığını belirttiler. Aynı gün akşam 21:31 de ödeme yapmadığınız için aboneliğiniz iptal edilmiştir mesajı geldi. Ayrıca web sitesinde şunu okumuştum ödeme yapılmaması halinde önce internet kısıtlamasına gidiliyor sonrasında abonelik iptali yapılıyordu. Bana hiçbir şekilde ödeme hatırlatma mesajı gelmedi. Kısıtlama da getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmedeki ses kaydı dinlensin. Hattımın en kısa zamanda aktif edilmesi istiyorum. Ödeme yapacağım.
Şok Net internet için 23 Mart 2024 tarihinde abonelik oluşturdum, talep oluşturan kişiye adresimde 1 Nisan tarihinden sonra olacağımı söylememe rağmen bağlantı ekibi 24 Mart pazar günü adreste olduklarını evde kimse olmadığını söyledi bağlantı yaptıramadım. Şok Net iletişim telefonu 0850 800 0765 nu...
Şok Net pişmanlıktır. 1 Haftada internet bağlayamadılar ardından kullanıcı adı ve şifre istedim bari kendim kurayım diye ardından gönderdikleri bilgiler ile bağlanamadım sonrasında sinirlenip üzerine aboneliği iptal etmek için sayısız kez aramama rağmen bir aramada aktivasyon birimine bağlıyorum den...
16 Nisan 2024 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom'dan Şok Net'e geçmek için telefonla görüştükten sonra bana e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Onayı verdim. Ertesi gün onay için tekrar arayacaklarını belirttiler. Gerçekten aradılar ancak konuşma esnasında sor...
28 Haziran 2024 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom'dan Şok Net'e geçmek için telefonla görüştükten sonra bana e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Verdim. Bugün birkaç şey sormak için aradım; ancak 0850 800 07 65 ve 0850 470 0724 numaralı hatlardan hiçbir şekil...
535*****73 abonesiyim. Şok Net ödemesi hafta sonu 16.11.2024 yapılmayınca, 2 gün sonra ödeme yapmak isterken Pazartesi 18.11.2024'te hemen aboneliğimi iptal etti. Tekrar aktivasyon ücreti ile abonelik ücreti ödemek zorundayım. Bu uygulama hiç adil değil. Modemi teslim edip komple aboneliğimi bitirme...
Yorumlar