to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresim için Şok Net ADSL başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde internetin kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Türk Telekom ekiplerine mail attık, cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve müşteri hizmetlerinden doğru bilgi alamadım, yanıltıcı açıklamalar yapıldı.
Herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: +90 850 800 0765.
8504993981 numaralı aboneliğim için 02/10/2024 tarihinde Şok Net'e başvuru yaptım. Başvuru esnasında görüştüğüm temsilci, fiber altyapımızın olduğu ve 3 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı söylendi. 03/10/2024 tarihinde aboneliğimin aktivasyonu gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım. 04/10/2024 tar...
Şok Net’ten 35 Mbps internet paketi için yeni abone oldum (Abone No: 8505156972). Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, yani tam 6 gündür internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamadım ya da verilen tarihlerde (2 Ağustos, 5 Ağustos ve 7 Ağustos) int...
01/10/2025 tarihinde Van/Tuşba adresimde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece başvurunun onaylandığı söyleniyor, başka hiçbir işlem y...
19 Eylül 2024 tarihinde Şok Net evde internet başvurusunda bulundum. Aynı gün onay işlemlerini yaptım ve abonelik işlemim başladı. 21 eylülde kullanıcı adı ve şifre tanımlayarak interneti kullanabileceğim mesajı geldi. 0850 800 07 65 numaralı müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede evimde fiber kab...
Şok Net abonesiyim. Evimi değiştirdim ve nakil başvurusu için 17.10.2025 tarihinde talepte bulundum. Aradığım kişi, 2 ile 7 iş günü içinde Türk Telekom ekibinin gelip sinyal vereceğini ve ardından interneti kullanabileceğimi söyledi. Kabul ettim. Ancak 7 iş günü değil, 15 gün oldu ve kimse ne aradı ...
Yorumlar