Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net ADSL Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgi Veriyor

25 Ağustos 11:34
1.645

15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresim için Şok Net ADSL başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde internetin kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Türk Telekom ekiplerine mail attık, cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve müşteri hizmetlerinden doğru bilgi alamadım, yanıltıcı açıklamalar yapıldı.

Herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: +90 850 800 0765.

Samet
27 Ağustos 15:57

12 gün oldu hala kuruluma gelinmedi.

02 Eylül 11:12 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Samet
02 Eylül 11:15

17 gün beklettiniz hala internet bağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
04 Ekim 2024 17:00
1.016
Yanlış Bilgilendirme ve Fiber Altyapı Sorunu
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği

Beyzanur
07 Ağustos 22:17
1.260
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Kurulum Ücreti Ve Hizmet Eksikliği

Bir Ay Geçti, İnternet Başvuruma Ne Kurulum Ne De Bilgilendirme Yapıldı

28 Ekim 20:43
956
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net İnternetimi Bağlamıyor Pişman Ettiler

25 Eylül 2024 11:03
3.055
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Furkan
31 Ekim 20:40
777
Benzer Şikayet Yaz