to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle memnun değilim. Taahhüt olmadığı belirtilmesine rağmen sürekli zam yapılıyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, modemi kargo ile iade etmem istendi ve kargo ücretinin bana ait olduğu belirtildi. Ayrıca, modem belirli bir tarihe kadar ulaşmazsa 2400 TL ödeme talep edileceği söylendi. Abonelik başlatılırken modem eve teslim ediliyor; iptal sürecinde ise modem teslimi için kolaylık sağlanmıyor. Modemi market şubelerine bırakmak gibi bir seçenek de sunulmuyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle dava açmayı düşünüyorum.
Şok net aboneliğimi verilen taahhütlerin yarine getirilmemesi ve fahiş zamdan dolayı iptal ettim. 29.08.2024 tarihi mesai bitimine kadar Beykoz'da bulunan adreslerine kargo ile modemi iade etmemi istediler. PTT Kargo ile gönderdiğim modem 29.08.2024 saat 13.05 de şirket tarafından teslim alınmıştır....
Şok Net internet aboneliğimi 11/04/2025 tarihi itibarıyla iptal başvurusu yaptım. 08/04/2025 tarihinde ödeme yaptım. Aboneliğimi, fahiş fiyat uygulanması ve kalitesiz hizmet aldığım için iptal ettim ve kullanmadığım sürenin ücretini iade etmelerini istedim ama ücreti iade etmeyeceklerini söylediler ...
Üç ay önce fiyat avantajı nedeniyle Şok Net internet hizmetine başvurdum ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım. Taahhüt gerektirmediği ve modem ücretinin tarafımızdan ödenmesi gerektiği, aylık ödemenin de 197.00 TL olduğu belirtildi. Abonelik sonrası ücretin artabileceği endişemi dile getirdiği...
Şok Net kullanıcısıydım. Taahhüt olmadığı için ödeme yapmadığımdan dolayı hizmetim iptal edildi. Modemi iade etmek için son günün 15.07.2025 olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Modemi gönderici ödemeli olarak PTT Kargo ile iade ettim ve Şok Net tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Ancak...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma bildirildiği şekilde modemi PTT Kargo ile 15 Ağustos tarihinde gönderdim ve elimde kargo takip numaram mevcut. Kargo takibinde modem teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gün sonra bana SMS yoluyla modemin ellerine ula...
Yorumlar