to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Abonelik Evrakları Ve E Devlet Üzerinden Onaylama
Bugün Evde internet aboneliği için başvuru yaptım.
Doldurup göndermem gereken evrakların tarafıma mail ile gönderileceği söylendi faka herhangi bir mail gelmedi.
Müşteri temsilcisine 3 kere ulaşmış olmama rağmen halen evraklar iletilmedi.
Yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne arayan var ne soran Sesli onay için arayacaklardı Hala bekliyorum Ben arıyorum bağlayan yok Daha şimdi de böyleyse Sonraları işimiz var bir an önce iptal etmeli aboneliği tabi ulaşabilirsek yetkili bir kişiye
Sayın Ali Osman D. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla
Sayın Ali Osman D. İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.
Şok Net üyeliğimi kolay bir şekilde başlattım. 2. Ay başladığında SMS aldım ve e devlet üzerinden eksik evrakları tamamlamam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine telefon açtım nedir bu demek için. Fakat ulaşamıtyorum İnternetim de kesilmiş. Telefon açınca kimse açmıyor telefonu. Bu ne saçma iş. Muhatap yok. Neden internetim kesik.