Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32812903
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi İçin Ulaşamadım Şimdi Ceza İstiyorlar

Modem İadesi İçin Ulaşamadım Şimdi Ceza İstiyorlar
profile
Cevat
Şok Net
21 Haziran 2025 14:02
2.460

Merhaba 2023 tarihinden 2024 temmuz tarihine kadar şok net kullandım. Ön ödemeli ve ödedikçe internetim açılıyordu kullanıyordum bunda bir sıkıntı yok. Ev taşıma olayım oldu. Haliyle internetimi taşımak istedim dediler ki altyapısı yok yeni taşınacağınız yerde. İnternet paketi ön ödemeli olduğu için daha da ödeme yapmadım kendiliğinden kapandı. Defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Modemi iadesini yapmak için ama bir türlü ulaşamadım. Kendileri de keza bana ulaşmadılar modemi nasıl iade etmem ile ilgili. Ve bugün yani 21.06.2025 tarihinde bana spam araması geliyor. Normalde spam aramalarını açmıyorum ne olduysa aramayı cevapladım telefonun öbür ucundaki şahıs bana hukuk bürosundan aradığını bu firmadan internet kullandığımı ve aboneliğin sonlandığından sonra modemi iade etmediğimi bundan dolayı 1000 TL üzeri cezai işlem uygulandığını söylüyor. Şimdi kesinlikle ben bu cezayı ödeme yapmayacağım. Eğer isterlerse modemi gönderirim. Çünkü modem kutusunda ve hala duruyor.

Şok Net Logo
Şok Net
03 Temmuz 2025 12:10 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Gönderilen Mesaj Ve Modem İadesinde Yaşanan İletişim Sorunu Nedeniyle Haksız İcra Takibi

profile
Mehmet
Şok Net
09 Ekim 2025 10:10
1.666

Yıllardır Şok.net internet kullanıcısıyım. 2024 Eylül yeni abonelik yaptırdım. 2025 Mayıs ayında taşındığımdan dolayı iptal ettim. Modem iade için mesaj takip ettim ama gelmedi. Hukuk biriminden aradılar modem iade etmediğim için 2400 TL icra takibi başlatılacağını ilettiler, (satın alınsa 1400 TL) ...

yanlis-numaraya-gonderilen-mesaj-ve-modem-iadesinde-yasanan-iletisim-sorunu-nedeniyle-haksiz-icra-takibi-1.pdf
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantısı Ve Para İadesi Sorunlarıyla Boğuşan Müşteri

profile
Harun
Şok Net
16 Ocak 2025 15:48
1.086

Şok netten 30 mayıs2024 tarihinde Telekom'dan çıkarak bir paket aldım. Abone bağlantı ücreti ve 3 ay 197 'er tl. Toplamda 821 TL. Para ödedim. Temmuz ...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net İki Aylık Paramı Alıp İnterneti Kapattı

profile
Ali
Şok Net
07 Temmuz 2024 20:49
1.147

1 Temmuz 2024 Şok internet’e başvurduk. 2 Temmuz 2024 yetkililer evimize geldi internetimizi açtılar. Sözleşmeme göre 469 TL arti 237 TL, yani toplam 706 TL ödemem gerekiyordu. Şok Net uygulamasında 789 TL ödemem gerektiği yazdı. İndirim olduğu halde bana indirimsiz fiyatı ödettirdiler. Kartımdan 7...

Şok Net İki Aylık Paramı Alıp İnterneti Kapattı
Şok Net İki Aylık Paramı Alıp İnterneti Kapattı
Şok Net İki Aylık Paramı Alıp İnterneti Kapattı

Modem İadesi Kabusu: Şok Net Ve Bitmeyen Hukuk Aramaları

profile
Cem
Şok Net
09 Nisan 2025 15:08
2.428

2022 Ekim ayında oluşturduğum aboneliğimi 2023 yılı Şubat ayında sonlandırdıktan sonra beni arayan müşteri temsilcisi, 'Ya modeminizi ileteceğimiz adrese gönderin ya da 600 TL modem ücretini adınıza yansıtalım' seçeneğini sunmuştu. Ben de verilen adrese modemimi kusursuz, eksiksiz bir şekilde gönder...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Ve İade Sorunu

profile
Halil
Şok Net
11 Nisan 2025 21:39
2.632

Şok Net internet aboneliğimi 11/04/2025 tarihi itibarıyla iptal başvurusu yaptım. 08/04/2025 tarihinde ödeme yaptım. Aboneliğimi, fahiş fiyat uygulanması ve kalitesiz hizmet aldığım için iptal ettim ve kullanmadığım sürenin ücretini iade etmelerini istedim ama ücreti iade etmeyeceklerini söylediler ...

1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Şok Net modem iade Şok Net ödeme Şok Net altyapı Şok Net kapatma Şok Net uygulama Şok Net taşıma
Benzer Şikayet Yaz