Şok Marketler Win Puan Yüklenmesinde Sorun Yaşadım!
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
"Şok market müşteri temsilcisi Yağmur hanıma teşekkür ederim. Şikayetim dikkate alındı. Hesabıma vin puan yüklemesi gerçekleştirildi."
04.12.2025 tarihinde saat 13:47 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Ka...rs Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kazım Karabekir Lojmanları'na teslim edilmek
28.11.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 3 bölmeli bir ayakkabılık satın aldım. Ödemem önce vin olarak... yüklendi, ardından bu bakiye ile ürünü aldım. Daha sonra Şok tarafından telefonla aranarak ürünün ezik olduğu, bu yüzden gönderilemeyeceği söylendi. Ben ürünü istediğimi, başka m
Şok Marketler’in 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL vin para” kampanyası için ...hem mağazalarda hem de mobil uygulamada büyük afişler asıldığını ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum. 08.11.2025 tarihinde Afyon Sultandağı’ndaki Şo
"Teşekkürler"
"Çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında alışveriş yapmak için hesabıma para yükledim. Ancak farklı kart kullanımı gerekçesiyle hesabım g...eçici olarak dondurulduğu bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte hesabımda bin tl üzerinde bakiyem bulunuyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşt
22 Ekim tarihinde, Facebook’ta “en uygun fiyatlı” başlıklı bir sayfa üzerin...den Cepte Şok uygulamasına yönlendirildim. Uygulamada iki adet kamp sandaly
12.08.2025 tarihinde Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 250 TL win ...para kazanacağım yönünde mesaj geldi ve kasadaki personele bu mesajı gösterdim. Alışverişimden sonra kare kodu okutacaklarını, win paranın hemen gelmeyeceğini, 24 saat içinde hesab
16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alı...şveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö
12.09.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden oluşturmak istediğim siparişin toplam 1516 TL tutarındaki ödem...esi Akbank kartımdan çekildiği halde, uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan tekrar sipariş sepetine yönlendirildim ve siparişim oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Kayseri Sahabiye Şok şubesinde Win kartımla yaptığım 2000 TL tutarındaki alışverişte, kasiyer tarafından 200 TL puan yük...leneceği bilgisi verildi. Ancak alışveriş sonrasında puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili hem kasiyerle hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Alış
16.08.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden yaklaşık 500 liralık bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasınd...a kartımdan 30 bin lira çekileceğine dair bir onay bildirimi geldi. Bu işlemi kabul etmedim ve iptal ettim. Sonrasında kart bilgilerimin kopyalandığını fark ettim. Ertesi gün başka
23.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi'nde bulunan İ**** Şok mağazasında işe başladım. Ailevi sebepl...erden dolayı 29.07.2025 tarihinde işten ayrılmak zorunda kaldım. İşten çıkacağımı önceden bildirdiğim için 1 haftalık iznim kullandırılmadı. Ayrıca, normalde her ayın 15'inde yatır
10.08.2024 tarihinde Antalya Konyaaltı’na bağlı Şok market uygulamasından Cepte Şok üzerinden 1080 TL’lik sipariş verdim.... Siparişimdeki baget tavuk, aynı gün son kullanma tarihli olarak teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama anında değişim yapılmıştı. Bu kez, ürünün son kullanma
Cumhuriyet Mahallesi, Antalya Muratpaşa 620 Sokak’taki Şok mağazasından mağaza Win kampanyası kapsamında alışveriş yaptı...m. Daha ucuz bulaşık deterjanı olmasına rağmen, 15 TL geri yüklenecek diye özellikle bu markayı tercih ettim. Kasada da defalarca kasiyere kampanya kodunun geçip geçmediğini sordum
"Sorun çözüldü şikayet var teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında bulunan Win Win hesabım, 5 gün önce bakiye yüklemes...i yaptığım sırada hiçbir uyarı olmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 75
Şok Market Bandırma Şubesinden 1.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 1000 TL alışverişe 100 Vin puan kampanyasına katılm...ak için ürün aldığımı kasadaki hanımefendiye net olarak bildirdim. Kendisi de 'İlk alışverişinizse 50 TL daha veriyoruz.' diyerek kampanya detaylarını anlattı. 1000 TL'yi tamamladı
Merhaba 11 haziranda şok marketten online alışveriş yapmak için garanti bankası kredi kartım ile 1500,00 TL win bakiyesi... yüklemek istedim ancak sistem hata verdi ve başarısız uyarısı verdi. Ertesi gün sepette kalan ürünleri almak için işlem yaptığımda yetersiz bakiye uyarısı aldım (sanal kart). Kart
Cepte Şok'tan sipariş verdim. Adresime gelmediği için siparişim iptal edildi. Win bakiyeme yükleme yapmıştım, ancak yükl...emeyi kartıma geri aktaramıyormuşum. Böyle bir durum olabilir mi? Şok mağazası da bana uzak mesafede. Mecburen mağazadan gidip harcayacaksınız deniyor. Karta ücret iadesi nasıl müm
Şok market tarafından hesabım donduruldu. En son 3 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden şok marketten Bursa'ya sipar...iş verdim. Ertesi günü ve sonraki zamanlarda marketten win cold'la ürün almak istediğimde hesabımın dondurulmuş olduğunu gördüm. Şok müşteri hizmetlerine 14-15 keredir kayıt açtım.
"Teşekkürler"
Şok Market'in 1000 TL alışverişe 100 TL Win kampanyasına katılmak için Win ...hesabı açtım. Win kare kod ile 1130 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak ka
Şok mağazasından bebek bezi aldık. İki alana birinin ücreti win hesabına iade dediler. Cepte şok kare koduyla alışverişi...mizi yaptık fakat yaklaşık iki ay olmasına rağmen win hesabına para yüklenmedi ve iki kez aradım geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şok Market kendine yeni yöntemler bulmuş, Win Para adı altında müşterilerin cebindeki parayı almaktadır. 20 Mart 2025 ta...rihli kampanyalarında, Win kare kod okutulması halinde iki adet alınan Maret dana kangal sucuk ürününün bir tanesinin Win Para olarak hesaba yükleneceği ifade edilmektedir. Ancak,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94