Şok Marketler Şok Valiz Sorunu





"Tüketici Hakları'na başvurdum ve bavulu istediler götürdüm inceleme sonucu haklı bulundum ve ücretim iade edildi"



Şok Market'ten aldığım valiz, ilk kullanımda tutulan yerden kırıldı. Market iade için başvuru yaptığımda, aldığım tariht...en sonra 1 buçuk ay geçtiği için değişim ve iade alamadıklarını söyleyip geri çevirdiler. Çalışan üstlerine sorduğunda red yanıtı aldım.



Şok Market'in Mersin Tarsus'ta bulunan bir mağazasından büyük boy valiz satın aldım. Eve gidip denediğimde aracımın baga...jı için bu valizin büyük olduğunu fark ettim ve iade için evime en yakın Şok mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, mağaza sorumlusu ve bölge sorumlusunu aramalarına rağmen, iadeni

Şok Market, olmayan ürünleri uygulamasına koyuyor ve almaya çalıştığınızda alamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri, mağazalara... uğramanızı söylüyor. Mağaza mağaza dolaşıyorsunuz, bir sürü emek harcıyorsunuz ama sonuç kocaman bir hiç. Büyük boy PP valiz var diyorlar ama yok, mağaza çalışanlarının bile haber


Şok marketten 5 ay önce 3 lü valiz aldım tekerlekleri bozuldu etiketin üzerinde garantili yazıyordu markete getirdim onl...ar firmayı arayın dediler. Firmayı aradım bizden almadın bakamayız diyor ve market yönlendiriyorlar markette'de ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri aradım bağlanamadım. Elimde satı

Merhabalar kolay gelsin aydının Yenipazar ilçesinden yazıyorum Şok market müşterisi olarak sizden ricam bugünkü katalogd...a belirtilen büyük boy valizden 2 adet almak istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Şimdiden hayırlı ve kazançlı bol müşteriler dileklerimle
Ben şok marketten valiz ve birkaç sipariş verdim. Beni arayıp valizin arızalı olduğunu ve başka valiz olmadığını işlemim...i uygulamadan iptal edebileceğimi söylediler fakat iade ettikten sonra kartıma parasını iade etmemişler. Derhal paramın iadesini istiyorum.


Bir Depremzede olarak 6 Şubat Kahramanmaraş depremini Malatya'da yaşadım. Depremden 25 gün sonra Bursa'ya gittim Bursa i...li Nilüfer ilçesinde bulunan Şok marketlerin birinden bir adet büyük boy valiz satın aldım Valizle bir kez Malatya'ya geldim ve dönüşte valiz deforme oldu. Tekerleği kırıldı tekerl

"Şok Marketlere teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcisi üzerinden şikayetim alındı ve ürünü satın aldığım mağazadan eski valizimi yeni valizimle değiştirdiler"
Young Horse markalı ABS Orta Boy Valiz almıştım. Ürünün 2 yıl garantili old...uğunu ilanlarınızda, reklamlarınızda ve broşürlerinizde belirttiniz. Şimdiy

Şok marketten wexta markalı büyük boy valiz aldım eve getirdikten 1 hafta sonra kullanmak için valizi doldurdum ayağa ka...ldırdığım an valizin bir tekerleği yerinden çıktı. Baktığımda ürünün tekerlek kısmı çürümüş. Aldığım şubeye götürdüğümde iade alamayacaklarını, yenisiyle değiştiremeyeceklerini hat

Şok'tan ABS young horse büyük boy valiz almıştım. THY'nın aktarmalı uçuşu esnasında valizim kırıldı. Yer hizmetleri esna...sında bir sonraki uçuşa aktarılırken valizimin ayağını kırdılar. THY uçuş sonrası kayıp bagaj bölümüne giderek durumu anlattım. Kimlik fotokopimi, uçuş biletimi ve bagaj etiketini

21 Haziran 2023 tarihinde şok ÜSKÜDAR'dan aldığım young horse ABS valiz 30 haziranda ik kez kullanmam sonucu tekerleği k...ırıldı. 5 dakika çekmeden... Valizi elimizde taşımak zorunda kaldık. Aynı gün Şok Müşteri hizmetlerini aradım bir sonuç yok! Acilen geri iade talebimi onaylamanızı rica ediyorum!




Şok Marketten Valiz aldık 3 ay bile dolmadan tekerleri kırıldı. 2 yıllık garantisi var güya ama ne şok yardımcı oluyor n...e firma. Zaten ortada bir firma bile yok. Kaç kez Şok müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzü bilmiyorum ama bize firma ile görüşmemizi söyleyip duruyorlar. Firmanın iletişim numarası

"Ufak tefek eksiklerinizi de giderirseniz çok mutlu oluruz. Teşekkürler..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94