to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir projeksiyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında merceğinde leke olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Sürat Kargo ile iade kodu verildi, ürünü teslim ettim. Ancak Sürat Kargo'nun Şok ile anlaşmasının bitmiş olduğunu söylediler ve ürünü Yurtiçi Kargo'ya yönlendirmişler. Yurtiçi Kargo ise bu iadenin kendilerine ait olmadığını belirterek ürünü bana geri getirdi.
O günden bu yana tekrar iade kodu alamıyorum. 3 gündür Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece aciliyet bildiriliyor, ne yeni bir iade kodu veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni bir iade kodu verilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar...
Cepte Şok uygulamasından ürün aldım, ardından iade etmek istedim. İade kargo kodu aldım ve 5 Ağustos'ta kargoyu gönderdim. 6 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile Bursa depoya ürün ulaştı ancak sistemlerinde bu kargo hâlâ gönderilmedi olarak görünüyor. 6 Ağustos'tan bu yana neredeyse 20 gündür iadem yapılmad...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bir ürün aldım. Ürün 20 günde ancak geldi zaten. Üstüne yanlış geldiği için hemen iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. İade kargo kodunu en kısa sürede göndereceğiz dediler. 15 gün oldu. Beş kere aradım. Talebimi ilettim, anlattım, yok. Hala göndermiyorlar...
27 Şubat sabah saat 11.17'de Şok uygulamasından sipariş verdim. 12.00-13.00 saat aralığında teslimatın geciktiğini fark ettim ve durumu öğrenmek için aradım. Dağıtımda olduğu bilgisini aldım ve bir saat daha bekledim. İşe gitmem gerektiği için tekrar aradığımda siparişi iptal etmek istediğimi belirt...
11 Eylül 2023 tarihinde Şok Market'ten almış olduğum projeksiyon cihazını, kargo elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. İade panelini açmaları gerektiğini ve tedarikçi firmadan kodun geleceğini belirterek 'Biz size kod gelince haber veririz ve ürünü iade edersiniz' diyerek beklemem gerektiğini i...
Yorumlar