to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı Sakarya 2 Caddesi’indeki Şok market şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün saat 15:45 sularında mağazaya girdim ve kasiyerinize a4 kâğıtlarının nerede olduğunu sordum, bana yerini söyledi. İlgili bölüme gittiğimde raflarda göremedim ve tekrar kasaya dönerek yardımcı olmalarını rica ettim.
Bu sırada kasiyer bana sert bir üslupla “Nasıl bulamadın ya” tarzında bir çıkış yaptı. Diğer kasiyer devreye girip yardımcı olabileceğini söyleyerek geldi ve ürünü gösterdi, ancak bu kaba ve sabırsız tavır nedeniyle o kadar sinirlendim ki ürünü almadan mağazadan çıktım. Müşteriyle bu şekilde konuşan, sabırsız ve anlayışsız personeliniz olmasını hiç hoş bulmuyorum.
Sonrasında gidip A101’den aynı ürünü yaklaşık 40 TL daha fazlasına aldım ama en azından orada insan yerine konduğumu hissettim. Düzenli müşteriniz olarak bu yaşadığım deneyim beni gerçekten üzdü ve bir daha bu şubeye girmeyi düşünmüyorum.
Şok market ’ten, özellikle bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verildiğini gösterecek şekilde tarafıma bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Eskişehir Tepebaşı Eğitimciler Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Kasada iki personel oturmuş, yüksek sesle kahkaha atıyorlardı. Yardımcı olan başka bir çalışan işini yapmaya çalışıyordu. Bir konuda bilgi...
23 Ağustos saat 19.48 civarında, Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan ve yanında A101 olan Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada kimse yoktu, iki kez seslenmeme rağmen kimse gelmedi. Üçüncü kez seslendiğimde, orta boylu bir çalışan (isim bilmiyorum) sinirli bir şekil...
A101 
Yorumlar