Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Şok Market Kampanya Ödülü 50 TL Verilmedi

ID:34678062

Tahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market Kampanya Ödülü 50 TL Verilmedi

Tahir

Şok Marketler

27 Aralık 2025 01:29

292

Tahir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hatay Antakya Zülfülühan Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 22 Aralık tarihinde kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında mağaza içi broşürlerde, bu tutarda alışverişe 50 TL win para iadesi verileceği açıkça belirtilmişti.

Alışveriş sırasında Sok Win kodumu kasada okuttum, Sok Win hesabıma kayıtlı telefon numaram 0553**23 ----’dir ve alışverişe ait fişim de mevcuttur. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken ödül hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülün tanımlanmaması nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve hak etmiş olduğum kampanya ödülünün Sok Win hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde fiş ve işlem bilgilerini de paylaşabileceğimi, sorun çözülmezse ilgili belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Şok Marketler

27 Aralık 2025 01:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tahir

28 Aralık 2025 20:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selda

Şok Marketler

11 Ekim 2025 17:12

391

07/10/2025 tarihinde Hatay Kırıkhan Mimar Sinan Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 1.114 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0189’dur. Kampanya kapsamında 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win puan verileceği belirtilmişti. Şok market uygulaması yüklüydü ve kasada QR kodumu okuttum, ancak ...

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bülent

Şok Marketler

30 Ekim 2025 16:52

1.394

29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...

1 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 50 TL Win Para Yüklenmedi

Zeki

Şok Marketler

10 Kasım 2025 11:18

992

07/11/2025 tarihinde saat 19:44:36’da Sinop Erfelek’teki 9553 kodlu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada “1-30 Kasım arası 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL Win Para yükleme” kampanyası duyuruluyordu. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama ve fiş numaramın 0311 olmasına rağm...

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-50-tl-win-para-yuklenmedi-2.jpg

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Sümeyye

Şok Marketler

21 Aralık 2025 15:52

691

"Teşekkürler"

kampanya-kazanimi-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Şok Marketler

23 Kasım 2025 00:52

721

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."