to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Cepte Şok Uygulaması Siparişi Getirmiyor
Şok marketin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat günü olarak 12.07.2024, 19:00-20:00 saatleri arası, seçmiştim. Ama siparişim hala elime ulaşmadı. Temel gıda ihtiyaçlarımı sipariş etmiştim. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, 3 kere uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ama hala dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini son arayışımda şubede kurye istifa ettiği için gecikme olduğunu söyledi. Çok saçma bir sebep. Şubede 1 adet mi kurye vardı. Siparişlerimin gelmesi için kurye alımını mı bekleyim yani? Madem öyle bir durum var siparişimi hiç almayacaksınız arayın kendiniz iptal edin direkt ben gider başka marketten alırım. Bas bas reklam veriyorlar Cepte Şok uygulaması diye. Şu an temel ihtiyaç gıdalarımın gelmesi için şok markete kurye alımını bekliyorum. Teşekkürler Şok market mağdur ve pişman ettiğiniz için. Uygulama çok kötü.
Gelişme
Dün Cepte Şok market uygulamasında yaşadığım sorun üzerine şikayet oluşturdum. Altına Şok market sayfası ilgili birime iletilmiştir olarak yorum yapmasına rağmen hala çözüme ulaşılamadım. Kimse de benimle iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum. Bölge sorumlusu Ceyda hanım en son aramamda kurye olmadığı için siparişimi iptal edeceğini söyledi. 3 gün olmuş daha yeni aklına geldi iptal etmek. Ama onu da yapamadılar siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Ne paramı alabiliyorum ne ürünlerimi. Yetkili kimsede iletişime geçemiyor. Şimdi bunun altınada Şok market yorum yapar iletiyorum diye ama kimse kimseye bir şey iletmiyor, çözüm bulamıyorlar. Yetkili biri benimle iletişime geçsin artık şu işe bir çözüm bulsun yoksa ben en yakın şok markete gidip ücret ödemeden ürünlerimi alır çıkarım. Bunu da ilgili birimlerinize iletirsiniz.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Sürekli aynı cevapları yazıyorsunuz ama ne kadar çözüm buluyorsunuz? İlgili birime iletmenize rağmen siparişim hala gelmedi. Çok zor bir durum olmasa gerek hazırlayıp yollamak. Yapamayacaksanız eğer söyleyin bari paramı kurtarayım başka yerden alışveriş yapayım!
Yanlış bir birime ilettiniz herhalde, ya da yanlış bir şirkete? Hala kimse ne dönüş yapıyor ne de siparişimi getiriyor. Sabrımızı zorlamayın artık. Ya para mı verin ya ürünlerimi
