Şok Marketler Online Alışveriş müşteri hizmetleri telefonu

Şok Market Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Baldo pirinç istedim ve Osmancık pirinç geldi. Bunun için değişim talebi istedim fakat mağaza gelmedi. Bu durumda ücret iadesi istedim fakat defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşmadı. Her seferinde mağaza iletişime geçecek denerek telefon kapatı...

Şok market siparişleri gecikiyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, genel müdürlük arandığında kapi duvar ne müşteri hizmetleri ne de santral cevap vermiyor, bu durum sinir bozucu, sipariş gelecek diye beklemekten ağaç oldum. Bu ne ilgisizliktir. Lütfen sok marketler yetkilisi kimse iletiniz Say...

Sok market. Müşteri hizmetleri G**** hanim. Bana yardımcı olmamak için telefonda o kadar uğraştırmıştır ki. Yani diyor ki resmen bizle çalışma. Gibin başka marketlere oradan alışveriş yapın. Saat 13: 15 de aradığım. 5 yildan beri sok market internet üzerinden alışveriş yaptığım. Ve gecikme nedeni il...

Şok Market uygulamasından 28 Ağustos tarihinde konum takipli çocuk saati sipariş numarası 1337656634, 12 Eylül 2024 tarihinde Aras Kargo 4074061219093 kodu ile gönderildiğine dair hem SMS hem de mail aldım fakat bu kargo kodu başka isme ait ve 03/08/2024 tarihinde teslim edilmiş gözüküyor ve bugün a...

Şok'tan hep sipariş oluşturuyorum, bazı ürünleri sadece oradan aldığım için. Her seferinde ürünler hep geç geliyor. Hızlı teslimat 60 dakika olarak belirliyorum, sipariş 7 saate ancak geliyor. Müşteri hizmetleri zaten hiç telefona bakmıyor. Gelen ürünler ya bozuk ya da eksik.

Şok marketten online alışveriş yaptım. Aldığım piyale marka un açtığımda fark etmedim kek yaparken bilmeden süzgecin içine döktüm unu elerken böcekleri gördüm. Ürün böceklenmiş ve kurtlanmıştı. İadesi için aradım tamam dediler. Fakat iade falan yapmadılar. Eğer ürün iade olmazsa şok markete gidip bö...

Şok Marketin online mağazasında ( https://www.sokmarket.com.tr/katlanir-ahsap-bistro-set-p-23812) 01.09.2024 tarihinde linkte bulunan ürünü sipariş verdim. Ürün 02.09.2024 tarihinde sabah 09:30 da kapıma poşetsiz, kutusuz bir şekilde kargocu tarafından bırakıldı (! ) Ürünün bu şekilde teslim edilmes...

Şok market siparişlerimiz sürekli eksik geliyor. 14.08.2024 tarihinde verdiğimiz sipariş yine eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştuk ve eksik ürünlerin iadesini yapacaklarını söylediler. İşaretli ürünler gelmemesine rağmen 16 gündür iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 kere ileti...

Her seferinde Şok Market'e internetten sipariş veriyoruz ve her seferinde siparişlerimiz eksik geliyor. Markete ulaşmaya çalışıyoruz ama ne müşteri hizmetleri ne de market telefonlara bakmıyor. Böyle bir durum görmedim. Büyük bir market her siparişimizde 5 parça eksik getiriyor. Bir de aradığımızda ...

3296252224 numaralı siparişimde eksik ürün varmış teslim aldıktan bir saat sonra fark ettim ayrıca oyun hamurunun kutusu kırık geldi ve de kurye poşetin üzerine para yapıştırmış ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri asla telefon açmıyor. Mail yazdım kurye para unutmuş diye 3 ürünüm eksik ama tam par...

+1

Şok Market'ten 14.08.2024'te verdiğim online siparişte görülen maydanoz gelmedi. Mesaj bölümünden yazdım, uygulamadan telefon ettim, mail attım. Hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Telefonda tam 15 dakika bekledim, telefonları kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetleri telefona çıkmıyor, hiçbir şekilde ul...

29.06.2024 tarihinden bu yana sipariş verememekteyim. Sipariş onay ekranında ek belirttiğim "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyin." uyarısını sürekli vermektedir. Bu konuyu hem telefon ile müşteri hizmetlerine (0850 808 00 00) hem de mail yolu ([email protected]...

Sipariş verdim ancak teslim edildi görünüyor ama bana teslimatı yapılmadı ve asla kimseye ulaşamıyorum. Madem bir hizmet veriyorsunuz, kaliteli olsun. Ya iade yapın ya da ürünlerimi teslim edin. Müşteri hizmetleri açmayacaksa telefonu neden var, neden destek bölümü yazıyor?

Şok market saat geçti hala teslim edilmedi üstelik ödeme kredi kartıyla hemen ödendi sipariş ortada yok. Müşteri hizmetleri telefon açmıyor siz şaka gibi bir uygulamasınız gerçekten. Mağaza telefonunuda ortak telefona bağlamışlar asla açan yok. İnsanları parasıyla mağdur etmeyi ne çok seviyorsunuz!

Cepte Şok Ekstra uygulamasından 29.07.2024 tarihinde masaj tabancası sipariş verdim ve 07.08.2024 tarihi olmasına rağmen sipariş hala hazırlanıyor gözükmekte. Arayıp bilgi almak istediğimde telefona bağlanmak için 15 dakika bekliyorum ve konuşmasının ortasında müşteri hizmetleri pat diye yüzüme kapa...

Şok uygulaması üzerinden verdiğim sipariş eksik. 31.07.2024 tarihinde nu güne kadar yazılı ve telefon ile görüşmem istinaden sadece kayıt oluşturuyorlar. Her defasında ürünleri teslim eden mağaza cevap vermiyor. Şok a sipariş veriyorsunuz, sipariş iste gelsin diye başka bir yerden geliyor. 18 dakika...

Şok marketin cepte şok uygulaması üzerinden dun 60 dakika içerisinde teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. 2 saat geçti gelmedi müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ama bir turlu göndermediler bugün hala müşteri hizmetleri ile uğraşıyoru...

Cepte Şok uygulamasından 60 dakikada gelmesi gereken bir sipariş oluşturdum. Saat 13.53'te verdiğim sipariş, saat 16.30'da teslim edildi. Getiren görevliye neden geciktiğini sorduğumda, üç ilçeye baktıklarını ve ancak getirebildiklerini kaba bir biçimde söyledi. Bu siparişte dondurma vardı, erimişti...

23.07.2024 tarihinde verdiğim sipariş 1 saatlik mesafeden 2,5 saatte geldi, 5 parça üründen 1 parça ürün siparişim eksik geldi. Sürekli 3 telefondan farklı saatlerde aramamıza rağmen telefon açılmıyor. Yahu, hepsi 5 parça ürün zaten, nasıl eksik gelir? Tamam, insanlık hali diyelim, madem telefon açı...